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地域、不同階段實(shí)施更具實(shí)效化、人性化、市場化和競爭性的精細(xì)營銷，以此來滿足卷煙零售市場營銷活動(dòng)的新要求?？蛻艚?jīng)理實(shí)施的精細(xì)營銷服務(wù)能夠適應(yīng)市場大環(huán)境需要，特別是當(dāng)前卷煙零售
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他家門口，這樣就可以方便他去閱讀。盡管這項(xiàng)活動(dòng)不屬于社區(qū)的范疇之內(nèi)，可是我們也應(yīng)該人性化服務(wù)和管理。有一位吸煙者說道：“那天，我一回家就看到門上
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、成功人士選擇黃金葉品牌，既是產(chǎn)品的選擇，也是人性的釋放，更體現(xiàn)了一種人生態(tài)度。
華夏兒女的血脈之根。黃金葉品牌具有很強(qiáng)的擴(kuò)張力，近幾年在推進(jìn)中原
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專業(yè)、更人性和個(gè)性的服務(wù)。所以，參謀與助手的職能要轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者“管家”。因?yàn)?#xff0c;當(dāng)顧客的助手是站在自身的角度上考慮問題，是為經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)銷售服務(wù)的；
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，把為職工辦好事、辦實(shí)事，幫助職工排憂解難的以人為本、人性化管理看作“業(yè)余”事情，平常不思考、遇事不分析，出事找客觀。
4.對癥下藥，
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！
十年的時(shí)間，在人生的長河中不過是短暫的瞬間，但它帶給我的對生活對人生以及對人性的感悟，可能比一般人一生的認(rèn)識都要豐富得多，所以在
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揣摩顧客心理。通過察言觀色分析顧客的心理狀態(tài)，興趣喜好，以此來判斷他們購買趨勢。
二要學(xué)會(huì)傾聽。“喜歡說，不喜歡聽”是人性的弱點(diǎn)。如果零售客戶一味喋喋不休地
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，加量加料，卻保持號碼不變，裝聾作啞賣傻，目的就是為了促銷。廠商的一番好意，是出于一個(gè)善意的謊言，或者說是利用人性的弱點(diǎn)
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、切實(shí)可行的錯(cuò)時(shí)彈性工作月度計(jì)劃，并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后嚴(yán)格實(shí)施。
2.管理人性化：
（1）晚班超過12點(diǎn)的，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助
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服務(wù)面，增加人性化內(nèi)容
提到開店經(jīng)營，許多零售客戶都會(huì)提到“服務(wù)、服務(wù)、還是服務(wù)”。作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，服務(wù)當(dāng)然是必不可少的，但是
