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“瑪那”的香煙產(chǎn)品將很快進(jìn)入市場。
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)定期邀請(qǐng)零售客戶和有關(guān)代表進(jìn)行座談,評(píng)議營銷、服務(wù)、配送、管理等方面工作中需要改進(jìn)的方面。每年都組織有關(guān)人員深入市場一線對(duì)階段性工作進(jìn)行“揭短”,找不足
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解決客戶經(jīng)理拜訪不到位、效果不明顯的問題。
六是配送服務(wù)“全程看”活動(dòng)。抓好分揀和裝卸工作,杜絕壓損、打碼不清楚等“問題”卷煙流入市場;抓好直送線路服務(wù)人員的能力素質(zhì)提升
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,狠抓落實(shí),扭轉(zhuǎn)營銷工作的被動(dòng)局面:營銷人員要深入市場,加大市場走訪力度,及時(shí)反饋客戶意見,切實(shí)加強(qiáng)與零售客戶的溝通
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戶卷煙零售戶為市場走訪對(duì)象,開展實(shí)地走訪,針對(duì)走訪過程中發(fā)現(xiàn)的有外流嫌疑等異常情況,分別將其列入市局和所屬縣局重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)打擊的對(duì)象。
五是對(duì)今后
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,安仁安平、龍海,嘉禾普滿,兩區(qū)同和等12個(gè)煙草站和宜章縣分公司(下轄黃沙、赤石、里田、平和四個(gè)站)。實(shí)行免檢的煙葉進(jìn)入市公司中心倉庫后
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。班子成員定期下鄉(xiāng)開展調(diào)查,深入農(nóng)村、深入市場了解專銷工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,及時(shí)開展有效指導(dǎo)。鞏固專銷聯(lián)席會(huì)議制度,增進(jìn)溝通
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;廣泛征求意見和建議;
三、抓服務(wù),提高優(yōu)信譽(yù)度;深入市場和零售戶當(dāng)中,收集信息、征求意見、體驗(yàn)生活,進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)
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專賣內(nèi)部考核力度,分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人不定期深入市場一線,考核市場凈化率。加大對(duì)亮證經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營工作的考核,對(duì)市場監(jiān)管工作出現(xiàn)問題的,從重處罰
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征求意見表,廣泛征求意見和建議;
三,抓服務(wù),提高優(yōu)信譽(yù)度;深入市場和零售戶當(dāng)中,收集信息、征求意見、體驗(yàn)生活