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時間以及貨源策略,指導客戶搶抓雙節(jié)機遇,并協(xié)同專賣人員,加大專賣法律法規(guī)宣貫力度,共同維護“雙節(jié)”期間卷煙市場秩序。
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多種來源日志數(shù)據(jù)的頻繁模式、因果關(guān)系和相關(guān)性,快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡異常;應用事件分析策略,對網(wǎng)絡安全事件進行全方位、多視角、細粒度的實時監(jiān)測、追溯、可視化展示
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“點+面”,及時向轄區(qū)客戶開展信用體系、貨源策略、規(guī)范經(jīng)營等內(nèi)容,積極引導客戶知政策、守規(guī)矩。二是聚焦客戶需求,解決客戶急難愁盼。結(jié)合客戶需求
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水平提升。一、聚焦政策宣傳。及時將兩節(jié)期間訂貨周期調(diào)整安排、貨源投放策略等內(nèi)容及時傳遞給每位客戶,指導客戶合理訂貨卷煙,優(yōu)化卷煙庫存,保持良好的經(jīng)營狀態(tài)。二、聚焦
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指導“連心線”。加大客戶拜訪頻次,為客戶細致講解營銷策略、新品培育等相關(guān)政策內(nèi)容,結(jié)合客戶的個體差異,協(xié)助客戶做好“個性化”的終端建設、出樣陳列等工作
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;線上通過WPS開展借錢借物、貨源策略等調(diào)研,收集客戶意見,著力解決影響客戶滿意度的瓶頸,著力提升客戶滿意度。
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水平調(diào)研。對客戶卷煙銷售、價格執(zhí)行、貨源需求滿足等情況開展調(diào)研,調(diào)查客戶對貨源投放策略的滿意程度,收集客戶毛利以及明碼實價執(zhí)行的市場信息。三是消費群體調(diào)研。關(guān)注新品卷煙投放
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的貨源組織情況、貨源投放策略、投放節(jié)奏和動銷狀態(tài)展開調(diào)查,查找出這些重點品規(guī)外流數(shù)量、發(fā)生頻次、外流趨向與營銷策略供應多寡、投放節(jié)奏快慢的關(guān)系;另一方面,要對
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調(diào)研結(jié)果進行全面分析,根據(jù)調(diào)研問題研究制定解決措施,從客戶需求出發(fā),進一步調(diào)整服務策略提升服務質(zhì)量。
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,有效提升消費者關(guān)注度,增強品牌培育效果。三是加強經(jīng)營指導。強化客戶培訓,積極與零售客戶探討品牌培育策略及技巧,拓寬品牌培育渠道,激發(fā)客戶品牌