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秋季，當(dāng)時(shí)有位陌生顧客走親戚時(shí)，在店里購(gòu)物。由于趕時(shí)間，付完錢后就騎著摩托離開了。黃興華在將錢放進(jìn)抽屜時(shí)，看到多了50元錢，原來(lái)
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、電話、還有工商局舉報(bào)電話等等。就在前天，一個(gè)陌生人拿著王老板的信用卡來(lái)超市找到王老板說(shuō)：“我們公司準(zhǔn)備搞建廠30周年大慶，你給參考一下，準(zhǔn)備一些
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萬(wàn)無(wú)一失。
最后遇到大宗煙酒買賣要慢。零售戶要平時(shí)遇到一兩位顧客神色匆匆，急需購(gòu)買大宗高檔煙酒時(shí)一定要頭腦冷清，保持適當(dāng)?shù)穆佟Ｌ貏e是對(duì)于陌生人要堅(jiān)決做到先收款后拿貨
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，能對(duì)我這個(gè)陌生人信任，實(shí)在是可敬啊！”從那以后，他果然經(jīng)常來(lái)我的超市，每次都買不少香煙。原來(lái)他是公司的小領(lǐng)導(dǎo)。我的信任感動(dòng)了他
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第二次訂購(gòu)卷煙時(shí)，我便增加成20條訂購(gòu)量。當(dāng)卷煙送過(guò)來(lái)的第二天上午，一個(gè)60來(lái)歲的陌生老年顧客進(jìn)店就拿著這款廬山好運(yùn)的空盒點(diǎn)名讓我給他拿5條廬山好運(yùn)。我疑惑的顧客道
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;還有的店主甚至?xí)蛩秮?lái)懷疑和鄙夷的眼光；還有的店主直截了當(dāng)?shù)谋硎九c我不熟悉不敢相信我所送的商品是真是假。不過(guò)一開始店主不相信我也是人之常情，對(duì)于一個(gè)陌生的業(yè)務(wù)員所推薦的商品
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成為我們的老顧客。
零售戶張玉蜜
陌生人圈里“先消費(fèi)后付賬”
開店做生意。大多數(shù)店主都花錢賣過(guò)教訓(xùn)。記得在開店中，有一次，一位顧客來(lái)我店里買煙，
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;因此，客戶經(jīng)理必須要勤于學(xué)習(xí)，同時(shí)還應(yīng)該指導(dǎo)零售戶不斷地學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，可以提升不足?？蛻艚?jīng)理對(duì)新品香煙等方面也會(huì)存在一定的陌生，
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只好悻悻地離開了。對(duì)于這樣的陌生顧客，我是不會(huì)怕丟掉這個(gè)顧客的，因?yàn)樗麄兙褪抢眠@種手段偷梁換柱的。而這時(shí)第一個(gè)顧客并沒(méi)有買什么，也離開了。第三個(gè)顧客本來(lái)還在
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;也很少有人捧場(chǎng)。一來(lái)是他們兩口子都對(duì)玩麻將沒(méi)有愛(ài)好，所以與“麻友們”的關(guān)系自然有點(diǎn)陌生；二來(lái)這個(gè)玩意必須要四個(gè)人才可以玩的，缺一個(gè)人就玩不成，
