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加強(qiáng)指導(dǎo),加快動銷。指導(dǎo)零售戶進(jìn)行卷煙突出陳列,維護(hù)店面環(huán)境衛(wèi)生,營造良好消費體驗,通過QQ、微信等形式分享銷售經(jīng)驗,協(xié)助零售戶
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。要通過提升店面形象、微笑真情服務(wù)、利用微信等工具多聯(lián)系穩(wěn)客源等擴(kuò)大消費群體,不斷提高卷煙銷量;二是抓住節(jié)日的有利契機(jī)做生意,努力促進(jìn)卷煙銷售。要針對節(jié)日
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客戶,營造良好的省產(chǎn)煙銷售氛圍。以分公司直營店為先驅(qū),從全縣近3000個零售客戶中選擇23戶作為金圣終端客戶,通過集中資源提升他們的店面形象、陳列水平、經(jīng)營
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要提高防盜防調(diào)包意識,在冬季缺乏人手的情況下努力做好各自的防范工作,加固店面、倉庫等地方的安全設(shè)施,增加店鋪的值班人數(shù),同時在經(jīng)營過程中警惕卷煙
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加強(qiáng)防搶意識。銷售卷煙盡量做到“一手交錢一手交貨”,防止被搶;對進(jìn)入店面無心購物、店門前游蕩的可疑人員要引起關(guān)注,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象應(yīng)立即報警。
三是提醒客戶
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店面、倉庫等地方的安全設(shè)施,增加店鋪的值班人數(shù),同時在經(jīng)營過程中警惕卷煙掉包現(xiàn)象發(fā)生,避免因失竊和被掉包而帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
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,扎實開展了終端建設(shè)活動。
一是以“穩(wěn)硬”為基礎(chǔ),持續(xù)提升終端形象。在抓好原有硬件建設(shè)的同時,以“店面規(guī)劃、卷煙陳列、培育方法、庫存管理、非煙歸類、衛(wèi)生管理、習(xí)慣
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客戶的意見或建議,對零售客戶滿意度管理上存在問題的整改落實情況進(jìn)行跟蹤驗證、協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
三是強(qiáng)化親情幫扶。踐行群眾路線,突出親情服務(wù)特色服務(wù),提供店面布置
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室分片包干,責(zé)任到人,協(xié)同客戶經(jīng)理、稽查員到定點店面駐點開展“嬌子(馨感覺)”宣傳活動,切實提升卷煙新品牌知名度。
二是加強(qiáng)宣傳
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態(tài)、年齡狀況、文化程度、店面所在區(qū)域特征等方面的不同,向客戶提供針對性的品牌宣傳方案以及相應(yīng)的銷售策略。指導(dǎo)零售客戶轉(zhuǎn)變思維,充分利用銷售經(jīng)驗和技巧吸引顧客,最大