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拉、不欺詐，盡快組織卷煙營銷服務(wù)人員通過更為有效的途徑和手段，將卷煙品牌投放與調(diào)整的情況通知到位。特別是要重點告知或講明卷煙品牌投放與調(diào)整的原因、時限以及數(shù)量變化等情況。只有
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？
筆者認(rèn)為在新形勢下，導(dǎo)致產(chǎn)生上述問題的原因是商業(yè)公司對市場化取向改革的理解還不夠深入，忽略了煙草行業(yè)的計劃性，強調(diào)響應(yīng)市場需求，
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做好周密的考察，要了解前一位零售戶之所以轉(zhuǎn)讓的真正原因，判斷自己能否有能力解決他的問題，只有斷定自己能解決好才接手為宜。另外在經(jīng)營中心態(tài)要擺正，
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我給他們的解答：現(xiàn)階段卷煙銷售困難這是事實。但是要知道現(xiàn)階段也有許多卷煙零售戶做得非常好。原因在于他們自始至終都非常重視，而且愿意花時間和精力。特別
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差，沒有去查找原因，沒有反思賣煙過程中的得與失。當(dāng)然盡管這其中也有一些零售戶之下逢時過節(jié)卷煙銷量大，但是至于哪種煙適合哪個節(jié)日不是很清楚，有的完全聽從于
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，這也是店鋪卷煙生意經(jīng)久不衰的主要原因。
熱情+誠信+用心
在卷煙銷售中，張忠軍堅持熱情對待每一位顧客，最大化地滿足顧客需求。無論顧客怎么
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;是運營店鋪環(huán)節(jié)里面的重中之重，老客戶之所以會重復(fù)購買，大部分的原因是因為商品的質(zhì)量令顧客滿意才會重復(fù)購買，并口碑相傳。
經(jīng)營這么多年店鋪，
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做好卷煙經(jīng)營的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，是做好卷煙經(jīng)營的核心。依據(jù)筆者調(diào)查得知，其實“為什么賣煙”這個問題，零售戶回答是多方面的，原因是復(fù)雜的，
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，最好還要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)幫助，比如幫助向公司申請?zhí)貏e的補助等。對一些上當(dāng)受騙的客戶如遭受調(diào)包、假幣欺詐的客戶，零售戶要及時給予糾偏，幫助他們查找原因
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是高峰期許多快消品都存在的優(yōu)勢。同時，還有一個原因，就是張明春節(jié)前的卷煙訂貨計劃已經(jīng)用完，家里除了緊俏品牌外，其他卷煙品類貨源基本充足
