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，當(dāng)?shù)昀锬撤N卷煙出現(xiàn)斷貨的時(shí)候，我們零售商戶不要束手待斃，而應(yīng)該學(xué)會(huì)向顧客推介新品卷煙以彌補(bǔ)緊俏卷煙的不足。有一次，顧客到我店里買云煙，但是
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不強(qiáng)，不能夠從審計(jì)的角度和高度看待問(wèn)題、分析問(wèn)題，致使內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、服務(wù)職能不能充分發(fā)揮的情況發(fā)生。普遍反映在對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性不足，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制
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模式。“1+N”復(fù)合經(jīng)營(yíng)的好處是，可以彌補(bǔ)店鋪的短板和
不足，提高了店鋪的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在，筆者就通過(guò)采訪幾位零售商戶，請(qǐng)他們談?wù)勛约?/div>
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。平時(shí)，要有意識(shí)地審視自己，虛心聽(tīng)取來(lái)自別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，一旦發(fā)現(xiàn)不足，要立即改正。
大多數(shù)零售客戶還是非常注意自己的形象，
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的不足進(jìn)行全面審視，方可做到對(duì)癥下藥。
1.“APCD”工作法技術(shù)性強(qiáng)，對(duì)人員素質(zhì)的要求較高。但當(dāng)前的專賣人員在收集信息、分析信息、判斷問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高
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進(jìn)行亡羊補(bǔ)牢。除了大家自我做好分析外，部門管理層還要定期召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)，突出問(wèn)題導(dǎo)向，每位基層員工都參與轄區(qū)市場(chǎng)分析，談問(wèn)題，找不足
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，顧客應(yīng)該是不愁的。其實(shí)不然。正像一些零售商戶抱怨的那樣，現(xiàn)今開(kāi)超市的人太多了，簡(jiǎn)直可以用“多如牛毛”來(lái)比喻。就拿我們這個(gè)不足一千米的小街上，街道兩邊
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，設(shè)計(jì)不科學(xué)，前后既窄又長(zhǎng)，光線不足，也不通風(fēng)。每到夏季，店里批發(fā)經(jīng)營(yíng)的小食品異味較重，空氣質(zhì)量較差。記得有個(gè)女顧客
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贏得了顧客的好感，也讓我增加了固定客源。
作為一名零售戶是不是真正關(guān)心顧客，把顧客的事情放在心上，最重要的是看經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一些小細(xì)節(jié)?？此莆?em class="term">不足道的一件
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，引起睡眠不足，加上夏天本來(lái)就有點(diǎn)犯困，我趴在柜臺(tái)上睡著了。睡的迷迷糊糊時(shí)，一個(gè)顧客的叫聲把我驚醒了，顧客讓我給他拿一包新廬山卷煙
