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;零售客戶的經(jīng)營狀態(tài)與平常相比發(fā)生了很大的變化，客戶忙著進貨、備貨、統(tǒng)計、可能比往常要忙碌很多，而客戶經(jīng)理到了年尾，自身也有很多需要處理的瑣事，如同
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期間銷售出去的商品抵得上平常兩三個月的銷量。因此，在春節(jié)來臨之前，我們零售商戶要做的頭等大事就是：做好計劃，提前備貨。春節(jié)備貨，馬虎
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的力量一樣大，這一切都將由你平常一點一滴所累積的細節(jié)來決定。
王惠生告訴筆者，零售經(jīng)營僅憑粗糙膚淺的服務(wù)是不夠的。只有關(guān)注細節(jié)，才能滿足顧客的需要
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告訴我，其實自己就是一個平常人，沒什么值得寫的，她的謙虛更激起了我的好奇心，一有時間就追著她閑聊，從中挖掘出了很多不為人知的故事
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追求時髦的年輕人，一定會對一些包裝、款式流行的商品感興趣。于是，當小王來我店里買煙時，我沒有像平常一樣迅速地拿出他經(jīng)常購買的南京（紅）
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，固定消費群體，增強顧客購買欲望。
其次，特色服務(wù)，吸引顧客。開店當初，我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：除了節(jié)假日外，平常進
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什么情況下，客戶經(jīng)理要學(xué)會動腦筋、想辦法，一份看似簡單的訂單，可以看到里面不平常的內(nèi)容。比如，這一段時間也不是銷售高峰期，但是一些非
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;市場的消費結(jié)構(gòu)和水平會隨著季節(jié)、時間的改變而發(fā)生變化，淡季結(jié)構(gòu)低，旺季結(jié)構(gòu)高；節(jié)日期間銷售量大，平常銷售量小。但是，僅有這些還是
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;但是對于絕對數(shù)較小而相對數(shù)較大的情況，就會形成無效預(yù)警。例如在實際操作中，筆者經(jīng)常遇到小規(guī)模零售戶偶爾訂購20條煙而觸發(fā)預(yù)警的情況。這些零售戶規(guī)模不大，平常
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成人的視線持平，容易讓人看得到商品，增加購買的幾率。而那些平常不常用的商品擺放在貨架上層……”小姑娘聽了我的講解，連連點頭。后來，對面玲玲超市
