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“客戶的事，就是我的事！”這是鄒莉常說的一句話。在客戶們看來，鄒莉是個貼心人。轄區(qū)零售客戶蔣林君的門店地處市區(qū)繁華地段。鄒莉建議他做好店面形象，
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買東西的顧客并不多。她想，如果能在店面形象和經(jīng)營特色上下點功夫，或許就能吸引到客源。經(jīng)過一段時間的觀察，段雪靜注意到自家店鋪的卷煙銷售占了店內(nèi)營業(yè)額的一半
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認(rèn)為，如果抓好應(yīng)季商品的銷售，既可以帶動總體的銷售毛利，也可以滿足顧客對季節(jié)性商品的需求，增加店鋪人氣，樹立店面形象。所以
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們做了大量的思想工作，鼓勵我們轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，改善店面形象，增加卷煙品種?！痹诠燃t霞的幫助下，李紀(jì)榮增加了一個卷煙柜臺，生意漸漸
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文盲客戶“洗腦”，耐心的向他們闡述卷煙規(guī)范出樣的意義，使他們明白，規(guī)范、有序的卷煙出樣，加上整潔、衛(wèi)生店面環(huán)境，能提升店面形象
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覃成強(qiáng)的門店地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁華地段。吳國雄建議他做好店面形象，提升檔次和規(guī)格，同時幫他做好市場分析，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。而今，覃成強(qiáng)的店面已經(jīng)成為所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個
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形象。在店面形象上，店容店貌的設(shè)計、店內(nèi)空間的利用、各類商品的擺放、店內(nèi)衛(wèi)生的保持等構(gòu)建易于消費者識別、吸引顧客進(jìn)入、便于消費者挑選、便于商品管理的購物環(huán)境。在陳列形象上，
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;主動“出擊”，結(jié)合服務(wù)策略對癥下藥，從幫助設(shè)計店面形象到卷煙規(guī)范陳列，從分析經(jīng)營制約因素到傳授經(jīng)營技巧，上門指導(dǎo)數(shù)十次，忙前忙
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零售客戶解讀推進(jìn)卷煙零售終端建設(shè)的必要性和重要意義；要利用SWOT理論幫助客戶分析優(yōu)勢、劣勢，幫助他們正確認(rèn)識店面形象提升與卷煙經(jīng)營能力提高之間的關(guān)系，借此
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形象提升的同時，購買中高檔卷煙的顧客數(shù)量不斷增多，這讓冒宇萍更深地體會到店面形象對經(jīng)營的重要性，她將這種體會引申到了低焦油卷煙的銷售之中。
為了讓店內(nèi)的低
