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;筆者來到了煙農(nóng)溫運軍的家中，主人微笑地搬來凳子，熱情地倒上半杯清茶，都說倒茶倒七分，七分茶三分情，煙農(nóng)對煙技員的熱情就是對他們工作
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充分準備。每一個顧客都是我的上帝，我一定誠信經(jīng)營，童叟無欺，以善良誠實的心態(tài)，以微笑服務(wù)迎接我的新老顧客，讓我的顧客都順心而來
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） 《斯芬達克斯的微笑陷阱——〈誰動了你的幸福〉讀后感》
陳曉鵬（營銷管理中心） 《三千字從夏朝到明朝——〈簡明中國歷史讀本〉讀后感》
賴妙芬
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有客戶進來，是一位面色白凈濃眉毛大眼睛的青年人，他微笑著進來問道：“老板，有沒有女孩子用的唇凍？”
“有”我回答說
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的答復(fù)：確有其事。
1962年9月，在一次宴會上，毛主席又習慣性地點起一支香煙，一邊吸一邊微笑著環(huán)視四周，當他的目光正好落到呂相友
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熱情規(guī)范的服務(wù)換來了他們開心的微笑和真誠的信任。
十年的時間不是很長，也不算太短，每當工作之余靜下心來進入沉思的時候，送貨中的情景就在腦海中一幕幕浮現(xiàn)
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，都是左鄰右舍的熟人，所以沒有必要出錢印制會員卡，我的做法是用自己的誠心對待每一位到店里的顧客，用心服務(wù)好正在接待的顧客，用微笑照顧等待的顧客
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？我在心里叨咕著，看著眼前這位美女，穿著得體，衣著時尚大方，我靈機一動，面帶微笑地對這位顧客說道：“哎呀
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拋棄，不放棄。
于是，我?guī)е@樣的信念深入日常工作中。當太陽炙烤大地的時候，我走訪著市場，微笑面對著客戶，任汗水濕透衣衫
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，張姐不知何時走進店里，站在了我的面前。我忙站起身子，微笑著從煙柜里拿出了兩條“云煙（印象）”遞給張姐，然后接過張姐遞過來的煙
