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煙草工會(huì)緊緊圍繞2016年全市系統(tǒng)工作會(huì)議關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)工作要求這一核心主旨,把人文關(guān)懷和“隴之情”品牌文化有機(jī)結(jié)合,圍繞“人”“情”做工作,突出關(guān)愛(ài)、暖心
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;按照“能送即送”的原則,根據(jù)農(nóng)村道路狀況增加配送公里數(shù),切實(shí)將卷煙配送服務(wù)到“最后一公里”。
三是親情服務(wù)暖民心。結(jié)合現(xiàn)代終端建設(shè)工作,通過(guò)開(kāi)展送煙柜上
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力度,結(jié)合“暖心計(jì)劃”、“眼球計(jì)劃”、“觸角計(jì)劃”的宣傳積極做好省產(chǎn)煙出樣培育及出樣陳列、做好價(jià)格引導(dǎo)工作,客戶服務(wù)部加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理拜訪質(zhì)量的適時(shí)監(jiān)控。縣局考核部門通過(guò)電話抽查和市場(chǎng)走訪
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,真正的暖了我的心?!边@是劉老板含著淚水說(shuō)的話。
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里新增抽屜等,實(shí)行“私人定制”化的服務(wù),工商同心聚焦切實(shí)踐行“把客戶放在心上”的服務(wù)理念??蛻裟呃习灞硎?#xff1a;“煙草服務(wù)真是越來(lái)越暖心了!”
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等方式,關(guān)愛(ài)留守兒童和貧困學(xué)生。
關(guān)愛(ài)空巢老人。13名志愿者走進(jìn)空巢老人家中,開(kāi)展“情暖鶴鄉(xiāng)、幸福夕陽(yáng)”關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng),幫助老人打掃衛(wèi)生
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活動(dòng)招募通知,號(hào)召?gòu)V大青年員工積極行動(dòng)起來(lái),通過(guò)參與志愿服務(wù),發(fā)放“黃手環(huán)”,關(guān)愛(ài)老年人,開(kāi)展“青年志愿者進(jìn)社區(qū)”、“‘春暖童心’微
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,各產(chǎn)區(qū)單位通過(guò)煙葉生產(chǎn)四線運(yùn)行、煙葉技術(shù)員包片、煙農(nóng)“1+x”組合模式等多種形式積極組織煙葉生產(chǎn),確保政府一系列“
暖人心”的助農(nóng)增收政配套策落實(shí)到煙田?!?/div>
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策略依據(jù)。二是客戶服務(wù)部全面開(kāi)展對(duì)客戶的新年拜訪,傳遞九江煙草的關(guān)心、關(guān)愛(ài),宣傳“暖心計(jì)劃”、“眼球計(jì)劃”、“觸角計(jì)劃”,通過(guò)上門走訪加強(qiáng)與客戶間的溝通交流
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,并結(jié)合“暖心計(jì)劃”、“眼球計(jì)劃”引導(dǎo)客戶做好明碼實(shí)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),賣好“金圣”和省產(chǎn)卷煙。
二是結(jié)合“跟班作業(yè)”進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人結(jié)合市場(chǎng)考核和跟班作業(yè)及時(shí)了解