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”。切實加強客戶經(jīng)營指導，對市場動態(tài)、品牌動銷、庫存結(jié)構(gòu)等內(nèi)容做到心中有數(shù)，幫助客戶分析制定經(jīng)營策略，提升客戶盈利水平。
三是基礎(chǔ)管理要“實”。扭轉(zhuǎn)過去基礎(chǔ)管理
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，城區(qū)煙草認真總結(jié)經(jīng)驗，加強服務(wù)方面的經(jīng)驗做法，不斷提升零售客戶盈利水平和經(jīng)營能力，以提升客戶服務(wù)水平為抓手，確保全區(qū)卷煙零售客戶
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；增值服務(wù)主要包括客戶培訓、網(wǎng)上配貨、盈利分析指導、銀行貸記卡服務(wù)、非煙商品管理五個方面。
通過服務(wù)需求調(diào)研，分析客戶對現(xiàn)有服務(wù)項目的需求或滿足程度以及潛在服務(wù)需求
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治協(xié)作小組聯(lián)席會。
會上，區(qū)局由專人向零售客戶講解了市場環(huán)境變化、煙草行業(yè)的現(xiàn)狀，從卷煙經(jīng)營、價格穩(wěn)定、盈利水平、市場監(jiān)管等四個方面分析了煙草專賣局（公司
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指導?？蛻艚?jīng)理走訪客戶時,根據(jù)客戶訂購卷煙的品類和庫存狀況,提出有針對性營銷建議,方便客戶盤活資金,提高盈利能力。
二是加強重點品牌培育力度。組織開展零售客戶培訓，講解不同卷煙品牌
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結(jié)構(gòu)，有效提升客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。
“耐心”宣傳推介，以客戶分檔管理辦法為契機，耐心細致推介適銷品牌，引導客戶優(yōu)化品牌存銷比
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;營造購銷兩旺的良好局面，確保市場價格的穩(wěn)定，不斷提高客戶的盈利能力。
走訪結(jié)束后，分公司經(jīng)理羅友平對后期工作提出了兩點要求，一是強化營銷服務(wù)
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平臺的完善。向突出針對性、突出可操作性、突出改革核心、突出客戶盈利水平“四突出”邁進，相關(guān)系統(tǒng)平臺已經(jīng)上線試運行，并就今后的市場化取向改革工作，南昌市局將以
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分類管理辦法以及“中秋國慶兩節(jié)”的備貨指導等內(nèi)容展開。在交流互動環(huán)節(jié)，并就客我雙方如何提升盈利水平及做好市場價格維護等工作進行了交流和探討。
通過此次培訓，進一步加強
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，主要對零售戶庫存、卷煙價格、貨源滿足率、盈利水平等情況進行了深入調(diào)查。走訪中唐勇還重點詢問了零售戶對貨源分配和客戶分組的了解情況。
唐勇指出，針對目前嚴峻的銷售形勢我們要做
