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等部門(mén)的干部職工參加培訓(xùn)。
會(huì)議圍繞真假煙鑒別、情報(bào)線(xiàn)索有效收集、許可證辦理、案件程序處理等內(nèi)容作了詳細(xì)、系統(tǒng)地培訓(xùn)，并分析了在專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作中容易忽視的環(huán)節(jié)和需要注意的問(wèn)題
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;以及發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售假冒卷煙行為后如何撥打“12313”舉報(bào)電話(huà)等維權(quán)知識(shí)，使很多圍觀群眾明白初步的真假煙識(shí)別，同時(shí)知道怎樣維護(hù)自身的合法權(quán)益。檢查活動(dòng)對(duì)個(gè)別長(zhǎng)期銷(xiāo)售價(jià)、私、非
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;學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)及相關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范法律文書(shū)的制作，提高真假卷煙識(shí)別能力。
四是服務(wù)要有效。轉(zhuǎn)變思想，將服務(wù)意識(shí)貫穿于日常工作之中，由以往
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許可證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的檢查力度，確保卷煙市場(chǎng)的規(guī)范有序。
三是積極開(kāi)展12313舉報(bào)、投訴、服務(wù)移動(dòng)電話(huà)的宣傳，維護(hù)好稽查終端建設(shè)工作。
四是積極準(zhǔn)備真假卷煙鑒別
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“3.15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)。縣局將于3月15日按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排，在縣城中心廣場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和受理投訴，向消費(fèi)者傳授真假卷煙鑒別知識(shí)
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講解，提高了零售商戶(hù)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；教商戶(hù)如何識(shí)別各類(lèi)真假卷煙，并針對(duì)目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的卷煙掉包現(xiàn)象，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模仿，提高了卷煙零售商戶(hù)的自我防范
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轄區(qū)重點(diǎn)零售戶(hù)、新辦證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)日常監(jiān)管，開(kāi)展真假煙鑒別，對(duì)“三煙”開(kāi)展清理，通過(guò)靈活機(jī)動(dòng)的市場(chǎng)檢查方式，對(duì)售假行為
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;使其主動(dòng)拒絕委托代賣(mài)、交換商品等行為，堅(jiān)決抵制非法渠道卷煙進(jìn)入市場(chǎng)。同時(shí)，積極宣傳如何防盜、防調(diào)包以及真假卷煙鑒別知識(shí)，提高零售客戶(hù)和消費(fèi)者的防范意識(shí)、維權(quán)
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，制作了真假卷煙識(shí)別展示柜，公示了員工形象監(jiān)督臺(tái)，統(tǒng)一了員工工作工具、日常辦公及生活設(shè)施。以“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理為標(biāo)準(zhǔn)，保持企業(yè)形象的規(guī)范、整潔、美觀
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;不斷提高專(zhuān)賣(mài)管理的辦公設(shè)備的操作能力和寫(xiě)作表達(dá)的能力；第二步是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、市場(chǎng)管理、內(nèi)部監(jiān)管、案件查處、許可證管理、真假煙鑒別等專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)
