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服務不停步。他們針對延續(xù)、歇業(yè)、停業(yè)等煙草行政許可事項,通過公告發(fā)布、電話通知等渠道,倡導申請人“網(wǎng)上辦、掌上辦”,并開設專門熱線負責疫情期間申請事項的答疑解惑
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;協(xié)助醫(yī)護人員將帳篷、桌子、警戒線、錐桶等物資搬到指定地點,并有序引導群眾查驗核算檢測碼、測量體溫、維護排隊秩序、答疑解惑、指導老人填寫信息、提醒保持安全間隔距離、對檢測完成的群眾進行
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專門熱線負責疫情期間申請事項的答疑解惑。聚焦零售客戶切身利益,制定并出臺客戶服務應急預案,及時調(diào)整服務管理措施,并通過“香溢購”平臺、短信平臺做好服務調(diào)整告知
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答疑解惑,并通過歸納重申往年不規(guī)范行為的反面示例,與煙站人員共同加深合同管理規(guī)范意識,指導下一步工作規(guī)范有序開展。(三)“一個模型
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“屏對屏”經(jīng)營指導、“鍵對鍵”答疑解惑。黨群服務站是海島服務的“燈塔”。岱山、嵊泗煙草發(fā)揮社區(qū)工作人員、黨員零售客戶在服務農(nóng)村客戶中的作用,嘗試組建客戶經(jīng)理、黨員零售客戶和熱心群眾組成
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,通過微信、QQ等線上方式安撫零售客戶情緒并及時答疑解惑;同時,張家界市局全體干部職工到所在小區(qū)報到,參與街道社區(qū)物資籌措、疫情防控工作。成立疫情防控一線
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;檢查問題。專人負責宣傳促銷管理系統(tǒng)在試運行過程中的監(jiān)管和答疑工作,二十四小時保持線上在線,隨時為各縣營銷人員、零售戶、消費者解決疑難困惑,按時數(shù)據(jù)錄入和數(shù)
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;遠離電子煙”,并建議加快出臺行業(yè)規(guī)范。▲官網(wǎng)截圖為何要進行這次修改?官方答疑:推進電子煙監(jiān)管法治化根據(jù)工信部關(guān)于《征求意見稿》的說明,之所以要
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、品鑒、講解一條龍服務,消費者可以邀請自己的朋友在店里品佳釀,有專屬的講解員為消費者答疑解惑。對于零售戶而言,此舉不僅將自己的煙酒店打造成為了一個高級的社交平臺
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工作的同時帶頭挑起了重擔,他們每人對接十幾戶,每日上門走訪或電話溝通了解居民身體狀況,為他們答疑解惑、協(xié)調(diào)解決生活困難。他們還每天到一線慰問守卡人員