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煙草專賣法律法規(guī)和打擊非法倒賣真品卷煙活動宣傳，營造良好環(huán)境；要發(fā)動群眾積極參與，做好有關(guān)獎勵舉報宣傳工作，公布統(tǒng)一舉報電話“12313
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、買到假煙時的處理辦法
消費者如有相關(guān)卷煙消費咨詢及投訴，可撥打電話：12313；消費者也可以直接向所在地的煙草管理部門舉報，煙草部門會及時
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的問題。
4.強化煙草法律法規(guī)宣傳。針對當前專賣執(zhí)法工作的重點、難點問題，開展調(diào)研，形成應(yīng)對措施。加大零售戶走訪宣傳頻次，通過加大“12313”投訴舉報電話
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，進一步提高廣大消費者對煙草專賣法律法規(guī)的認識程度，并積極宣傳“12313”咨詢投訴舉報電話，發(fā)動消費者對涉煙違法行為進行監(jiān)督舉報，積極營造規(guī)范有序
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透明包裝紙印到紙盒上，這樣如果你懷疑自己購買的卷煙是假冒卷煙時，不論你是到煙草局投訴舉報，還是撥打“12313”煙草舉報投訴專線電話，因為有證據(jù)存在
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相關(guān)防范措施，使不法煙販兜售假冒卷煙、調(diào)包詐騙等無機可乘?！? 完善監(jiān)管機制。充分發(fā)揮12313監(jiān)管機制，時時確保消費維權(quán)渠道暢通，消費糾紛及時得到有效地解決
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，還要掌握一點真假煙識別技巧。如果你真的買到假煙，不要自認倒霉，也不要火冒三尺。可以撥打12313投訴舉報電話，有人會幫你維權(quán)。”
“妹子說的好
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違法活動的有效打擊，確保打擊工作的有效性、針對性，離不開人民群眾的信息支持，目前，行業(yè)利用電視、廣播等媒體開展廣泛的社會宣傳“12313”打假
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;讓零售戶提高防范意識。碰到年紀較大的卷煙零售戶，我們也傳授一些識別假煙和假幣的知識，給他們帶去方便，耐心地向零售戶宣傳“12313”舉報電話，魏
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電話為12313。
