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10月31日白天,一輛破破爛爛的面包車自東向西緩慢行駛在南京市一條僻靜的小巷里。滿載而歸的陸某并不知道他的一舉一動(dòng)都在專案組的掌握之中。
順利抵達(dá)倉(cāng)庫(kù),陸某哼著小曲兒
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上來(lái),十分科學(xué)條理地將整個(gè)卷煙品牌培育的思路、想法以及措施規(guī)劃出來(lái)。這就要求客戶經(jīng)理對(duì)待卷煙品牌培育數(shù)據(jù)的掌握絕對(duì)不能是一筆說(shuō)不清、道不明的“糊涂賬”,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持既要綜合統(tǒng)籌整個(gè)
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后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)盤相結(jié)合的方式實(shí)施24小時(shí)監(jiān)測(cè),全盤掌握樣本戶動(dòng)銷數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)、樣本代表穩(wěn)定性等相關(guān)信息,對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行差異化管理和激勵(lì),提升管理和服
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必須控制在零售戶訂貨后的3天內(nèi)完成,所有情況詳細(xì)記錄在《精準(zhǔn)化管理監(jiān)管記錄表》里;通過(guò)掌握零售戶訂購(gòu)卷煙的經(jīng)營(yíng)情況,分析零售戶存在違法行為的可能性,
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學(xué)會(huì)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),掌握相關(guān)技巧,特別是一些新功能、新平臺(tái),新技巧。在自己學(xué)會(huì)之后還要積極地教會(huì)客戶,引領(lǐng)客戶使用。
二、要積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)
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的了解和掌握。也能夠?yàn)闇?zhǔn)確評(píng)估卷煙品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、銷售份額以及發(fā)展前景提供翔實(shí)的資料。因此,實(shí)施卷煙品牌培育“痕跡化”管理,對(duì)于全面推進(jìn)卷煙品牌培育工作和解決卷煙品牌容易
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,必須加大新品培育力度。首先要開展新品牌培育的前期調(diào)研,做好信息收集整理工作。只有多聽去消費(fèi)者和零售戶的意見(jiàn)和建議,才能掌握有效信息,為新品牌引入
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知識(shí),掌握專業(yè)的營(yíng)銷技巧,富有創(chuàng)新的營(yíng)銷思維,才能做好卷煙銷售。
一、要樹立科學(xué)的營(yíng)銷理念。
客戶經(jīng)理要想真正地做好卷煙營(yíng)銷工作,
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和掌握卷煙銷量變化、品牌走勢(shì)、消費(fèi)趨勢(shì)等信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供給精準(zhǔn)發(fā)力。
在協(xié)同深度上,工商雙方以穩(wěn)定貨源為抓手,實(shí)現(xiàn)從“按計(jì)劃供貨”向“按需求供貨”的轉(zhuǎn)變
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服務(wù)“千條線,一根針”,營(yíng)銷效果的好與壞歸根結(jié)底取決于客戶經(jīng)理的工作態(tài)度和工作方法。為此卷煙客戶經(jīng)理既要掌握常規(guī)的卷煙營(yíng)銷服務(wù)技能技巧,更要切實(shí)提高自身