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的電子評價器，分局以此為契機，進一步強化窗口工作人員秉公受理的執(zhí)法意識和高效便民的服務(wù)意識。化被動為主動，實時了解群眾感受，了解目前專賣服務(wù)中
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;切實把“貼心”服務(wù)放在第一位；向廣大客戶發(fā)放需求表，印制便民服務(wù)卡，在第一時間為客戶解決經(jīng)營中遇到的難題；“服務(wù)窗口”精心準備報刊和熱水
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堅持公正透明、嚴格規(guī)范、高效便民、熱情服務(wù)，按期平穩(wěn)完成換證任務(wù)。對不符合辦證條件的，要耐心做好宣傳和解釋工作，防止激化矛盾。
三是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
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書面通知書時，專耐心向零售戶告知需要準備的申請材料，及時解答零售戶提出的相關(guān)問題；在受理、審查、發(fā)放過程中，提供“一站式”便民服務(wù)，
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;確保便民利民。
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、高效便民機制。注重員工規(guī)范員工的儀表和言行，大力倡導(dǎo)“說文明話、辦文明事、做文明人”，行政服務(wù)大廳堅持八有，接待來客做到“三聲四立一微笑”，以
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;營造良好的輿論氛圍。
三是強化工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。在延續(xù)和換證工作中，堅持嚴格規(guī)范、公正透明、高效便民、熱情服務(wù)的宗旨。結(jié)合尋甸城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)零售戶分布情況，
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換發(fā)證過程中要堅持公正透明、嚴格規(guī)范、高效便民、熱情服務(wù)，按期平穩(wěn)完成換證任務(wù)。
三是提升服務(wù)質(zhì)量。要求各單位樹立正確的服務(wù)理念，做到“六個嚴禁”即：嚴禁
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;“助農(nóng)行動”主打技能升級，通過設(shè)立經(jīng)營自助站、開展進階式培訓(xùn)和困難客戶經(jīng)營“一幫一”活動，提高農(nóng)村客戶經(jīng)營能力；“便民行動”主打綜合服務(wù)，通過
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工作要細致。在換證工作中堅持“以人為本”的服務(wù)理念，本著依法依規(guī)、公平公正公開、高效便民、合理布局的原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對換證情況不清楚的零售戶認真做好答疑
