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,扎實開展了終端建設(shè)活動。
一是以“穩(wěn)硬”為基礎(chǔ),持續(xù)提升終端形象。在抓好原有硬件建設(shè)的同時,以“店面規(guī)劃、卷煙陳列、培育方法、庫存管理、非煙歸類、衛(wèi)生管理、習(xí)慣
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客戶的意見或建議,對零售客戶滿意度管理上存在問題的整改落實情況進行跟蹤驗證、協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
三是強化親情幫扶。踐行群眾路線,突出親情服務(wù)特色服務(wù),提供店面布置
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室分片包干,責(zé)任到人,協(xié)同客戶經(jīng)理、稽查員到定點店面駐點開展“嬌子(馨感覺)”宣傳活動,切實提升卷煙新品牌知名度。
二是加強宣傳
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態(tài)、年齡狀況、文化程度、店面所在區(qū)域特征等方面的不同,向客戶提供針對性的品牌宣傳方案以及相應(yīng)的銷售策略。指導(dǎo)零售客戶轉(zhuǎn)變思維,充分利用銷售經(jīng)驗和技巧吸引顧客,最大
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、現(xiàn)場互動等多種教學(xué)方式,以提升卷煙零售客戶經(jīng)營能力為主線,生動形象地向零售客戶宣講了經(jīng)營理念提升的重要性及現(xiàn)代終端建設(shè)的先進性;并著重從零售戶店面陳列、品類管理
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評比,從客戶店面形象、品牌培育、客戶配合度等方面綜合對該客戶終端建設(shè)質(zhì)量進行全面、詳細的評定。旨在選出有代表性、有典范的楷模客戶,作為廣大客戶學(xué)習(xí)的對象。
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;入選的“金圣”重點客戶享有市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理為其量身定制一整套個性化服務(wù)方案,提升店面形象、促進卷煙銷售等的優(yōu)惠條件。
另外,余干縣局營銷分管領(lǐng)導(dǎo)在會上還向與會零售戶
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村屯以上客戶為重點對象,主要開展店面整潔、規(guī)范陳列等工作指導(dǎo)。
三、市場價格維穩(wěn) 一是實現(xiàn)明碼標(biāo)價達100%;二是實現(xiàn)明碼實價達到95%以上;三是天價煙銷售管理
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二是加強上門指導(dǎo),營造氛圍。圍繞店面形象、出樣陳列,加強上門指導(dǎo),著力提升品牌價值,傳播品牌文化,引導(dǎo)客戶在金圣品牌出樣宣傳
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;拓寬經(jīng)營渠道,尋求市場突破口,提高盈利能力,就顯得尤其重要,我認為可從以下幾個方面著手:
一是改善店面形象,