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的精耕與深度開發(fā)，通過上柜率的由點(diǎn)及面的穩(wěn)步推進(jìn)，收獲最大化的客戶貢獻(xiàn)與市場(chǎng)回報(bào)。
第五步傾注情感跟蹤培育：注重情感投入，維護(hù)好“價(jià)值性客戶
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，與消費(fèi)者在情感上達(dá)成一種共鳴。許多煙草企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)同質(zhì)化現(xiàn)象突出，無法形成良好的形象沖擊力，就在于其缺失了厚重的有自身特色的文化底蘊(yùn)。這就要求服務(wù)品牌
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、扣錢、處罰等，而不進(jìn)行深層次的分析，不主動(dòng)和職工溝通，容易導(dǎo)致管理者與職工情感上的疏遠(yuǎn)。
問題三、職工思想的排斥。一是有的職工容易受社會(huì)上“老實(shí)人吃虧
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由憤怒到同情的心理轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，這或許更是一種互通的情感。王勇平在動(dòng)車事故新聞發(fā)布會(huì)上的糟糕表現(xiàn)后，前教育部新聞發(fā)言人王旭明就在博客上發(fā)表了一封公開信，他在
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人類的情感需求。適應(yīng)新時(shí)代的營銷概念也應(yīng)運(yùn)而生，諸如情感營銷、體驗(yàn)營銷、品牌資產(chǎn)營銷等等。先前以消費(fèi)者為目標(biāo)的傳統(tǒng)市場(chǎng)定位模型已經(jīng)無法繼續(xù)創(chuàng)造需求，現(xiàn)在的營銷者必須同時(shí)關(guān)注
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接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)充分吸引消費(fèi)者的元素，又要讓消費(fèi)者參觀選購時(shí)方便舒心。越來越多的商家發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者一次完整的購買行動(dòng)需要滿足視覺享受度、空間便利度以及情感關(guān)懷度。
零售終端與
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;潛移默化，不要搞立竿見影；三是要同志相待，以誠相見，以情感人，不要以教育者自居、盛氣凌人；四是要和風(fēng)細(xì)雨，
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;難以達(dá)到心與心的溝通和交流，而缺乏理性的情又是感情用事，對(duì)人無益的情。只有以情感人，以理服人，才能情理交融，情通理達(dá)，把
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門前靜湖水，春風(fēng)也改舊時(shí)波”。
說起鴉烏村的故事，這絕對(duì)是一個(gè)傳奇，如果你是在2008年前的某一天來到這里，作為一個(gè)普通人的情感是一定
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時(shí)代，他們的童年記憶和情感聯(lián)結(jié)是電子游戲、動(dòng)漫卡牌和盲盒，對(duì)煙標(biāo)沒有天然的親切感。社交方式的徹底改變：煙標(biāo)收藏的靈魂在于 “線下交換社交” —— 三五好友相約比冊(cè)、互通有無
