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中國人的神經(jīng),方寸之間,填滿了一代又一代人的記憶。
做了一輩子鐵路工人的爺爺,對火車票有著極特殊的感情。爺爺告訴我,新中國成立后
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度的考核,開展了以客戶服務(wù)部為單位開展對標(biāo)工作。
七是把握感情關(guān),提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力。創(chuàng)新服務(wù)手段,提高客戶服務(wù)能力,體驗式服務(wù)
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;表達(dá)了他們對此次煙草惠民活動的感謝和感激之情?!?
此次活動的開展,進(jìn)一步拉近客我之間的感情,有效推進(jìn)了新型客我關(guān)系的建立,再塑了責(zé)任煙草、客戶至上
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理性的方式表達(dá)感情,吸煙不再被推崇、被鼓勵,不吸煙正在成為一種新的時尚。我們不由得有一種期待,希望裊裊的香煙煙霧能漸行漸遠(yuǎn),成為吸煙者純粹的私人
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;抓住這些消費人群呢?
好人緣、好口碑是關(guān)鍵
農(nóng)村不同于城市,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親之間是非常重感情的。日常經(jīng)營中,熱心、誠信是必不可少的。要做到店里無假貨、無過
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條煙的時候,那配送員給了我一份報紙。也是因為之前給這份報紙投過稿的緣故,那份感情使得我將煙的事放到一邊,便迫不及待地翻看起報紙來??蛇€沒等我將一版看完
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,用他的話講,抽“黃金葉”這么多年,已經(jīng)有了感情,而且習(xí)慣了她的味道,看著彤紅中有金色舒服。
八十年代中期,我們家
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考慮感情因素,有遠(yuǎn)有近,不要憑印象提名評先,更不要不通過群眾參與投票就直接產(chǎn)生先進(jìn),這樣就會搞得員工唉聲嘆氣,心里憋著一股勁
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車接站。這樣一來,來年這部分民工也成了我店里的固定客源。
第五步聯(lián)絡(luò)感情。我會把進(jìn)店的民工留下聯(lián)系方式,等他們回家時,在春節(jié)集中發(fā)一條祝福短信
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在聯(lián)絡(luò)感情吧,應(yīng)該熟諳世務(wù),有著非常好的待人接物能力,而當(dāng)初的兄弟情誼又是如此的彌足珍貴!
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云南陸軍講武堂見證了“云煙(大重九