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，發(fā)揮客戶服務(wù)在現(xiàn)代零售終端建設(shè)中的重要作用，使?fàn)I銷人員在提升服務(wù)的過(guò)程中提升技能，使零售客戶在被服務(wù)的過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)煙草行業(yè)的歸屬感和依賴感，從而
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定位客戶經(jīng)理職能，重點(diǎn)加強(qiáng)精益理念、方法培訓(xùn)。“以C小組活動(dòng)、技能競(jìng)賽等為載體，提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力；開(kāi)展品牌培育明星個(gè)人、團(tuán)隊(duì)評(píng)，充分調(diào)動(dòng)一線
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的學(xué)習(xí)，朝著成為一名懂理論、能動(dòng)手、會(huì)用腦的優(yōu)秀煙草人而努力。二，一步一個(gè)腳印，從細(xì)節(jié)著手。在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流中，我深深地被他們的專業(yè)技能
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建設(shè)助推卓越績(jī)效”主題活動(dòng)；倉(cāng)儲(chǔ)管理科舉行了“強(qiáng)意識(shí)、精管理、創(chuàng)價(jià)值”倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，將精益文化在企業(yè)尤其是基層生根發(fā)芽，
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”?！胺?wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)啟動(dòng)后，中山市局（公司）聯(lián)合卷煙工業(yè)企業(yè)，定期邀請(qǐng)轄區(qū)零售客戶參加座談會(huì)、營(yíng)銷技能培訓(xùn)和趣味比賽，不斷增強(qiáng)企業(yè)與
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營(yíng)銷的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，對(duì)利群、芙蓉王和其他省外品牌采取適度從緊的策略，依據(jù)客戶銷售省產(chǎn)煙貢獻(xiàn)度的大小進(jìn)行限量投放，省產(chǎn)煙銷售貢獻(xiàn)度大的多投，
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;扎實(shí)推進(jìn)“十個(gè)一”學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷完善員工培訓(xùn)體系，積極組織多種形式的教育培訓(xùn)、資格考試和技能比賽，充分發(fā)揮行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師作用，根據(jù)工作需要
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、戶外活動(dòng)等，從而增強(qiáng)自身經(jīng)營(yíng)管理技能、服務(wù)客戶的意識(shí)。服務(wù)是商業(yè)行業(yè)的靈魂，服務(wù)好不好，客戶滿不滿意，是盈利水平高不高的關(guān)鍵問(wèn)題，這就
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;“全員服務(wù)”已是一股潮流。送貨員是“三員”中和客戶接觸最多最頻繁的，所以要充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)上網(wǎng)查閱資料、查看相關(guān)書(shū)籍和積極參加培訓(xùn)、技能鑒定等方式來(lái)增加自己的專業(yè)知識(shí)
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因?yàn)椴潘?#xff0c;或者因?yàn)?em class="term">技能，我們?cè)谙嗷サ慕涣髦羞€需要一種特質(zhì)來(lái)吸引對(duì)方，欣賞或者回望，凝眸或者欣賞，都“在心上流過(guò)不一樣的琴音”。即使
