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，我們和您是一家人。今天再教您一些真假煙識(shí)別知識(shí)……”，這是近日江西省上饒市萬(wàn)年縣煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)人員在為客戶精心服務(wù)的一個(gè)鏡頭。
2016年以來(lái)，萬(wàn)年縣
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，每日跟蹤具體規(guī)格銷(xiāo)售情況，促進(jìn)中高端卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
突出魯產(chǎn)煙培育。加大工商協(xié)同力度，充分發(fā)揮“一盤(pán)棋、一條心、一家人”的理念，與山東中
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，希望雙方努力做好關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)控，共樹(shù)四川煙葉良好形象；二是作為四川煙葉一家人，希望雙方多一份溝通與理解，盡量為對(duì)方多著想，相互
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煙發(fā)展始終牽動(dòng)著工商雙方的心，是工商雙方要共同面對(duì)和著力化解的現(xiàn)實(shí)課題，希望工商雙方繼續(xù)秉承一家人的理念，深度協(xié)同共同培育好地產(chǎn)煙品牌，促進(jìn)地產(chǎn)
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了員工間的溝通了解，增強(qiáng)了員工對(duì)“家”文化的理解和認(rèn)知，為更好地凝聚“一家人”的感情、鼓足“一條心”的干勁、強(qiáng)化“一盤(pán)棋”的思維、樹(shù)立“突破自我”的意識(shí)提供了動(dòng)力。
三是
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。此次訓(xùn)練增進(jìn)了員工間的溝通了解，增強(qiáng)了員工對(duì)“家”文化的理解和認(rèn)知，為更好地凝聚“一家人”的感情、鼓足“一條心”的干勁、強(qiáng)化“一盤(pán)棋”的思維、樹(shù)立“突破自我”的意識(shí)提供
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、兒女和家境，早已與客戶形同一家人；客戶的不分彼此、開(kāi)懷暢談和深情邀約，讓客戶經(jīng)理猶如回家一般。
這樣的工作，重復(fù)往返，雖平凡但不
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，轉(zhuǎn)化服務(wù)身份，以一家人的親和語(yǔ)態(tài)為其服務(wù)，營(yíng)造出和家人一般的親和關(guān)系?！? 向“規(guī)范化”轉(zhuǎn)變——優(yōu)管理。將服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶實(shí)際情況相結(jié)合，
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“四個(gè)意識(shí)”，努力提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)理念?？繉?shí)客戶經(jīng)理對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)職責(zé)，對(duì)客戶本著“一家人”的服務(wù)理念，做到
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真是貼心，每到生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不是煙技員悉心指導(dǎo)田間勞作，就是黨員同志下田幫忙趕活，不愧煙草煙農(nóng)心連心，黨員群眾一家人啊
