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,隨著卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升步伐的加快,如何能有效保護卷煙零售戶的合理利潤提高零售戶依存度、滿意度是整個提升工作重要一環(huán),也是企業(yè)理念“和諧共生、謀求共贏”的迫切需求
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。由各大廳客戶經(jīng)理、市管員相互配合,抓大戶、抓特行,提升終端忠誠度和依存度;四是加強對暢銷煙的全部購進工作。密切關(guān)注轄區(qū)客戶每輪訪銷暢銷品牌購進率,
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客戶的贏利水平,提高了卷煙零售客戶對卷煙正規(guī)批發(fā)企業(yè)的依存度和忠誠度,也使廣大卷煙消費者方便消費到貨真價實的卷煙產(chǎn)品。
強化市場監(jiān)管,加大對重點市場、重點
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;對于煙酒專賣店類的客戶,要以提高其經(jīng)營能力,增強其貢獻度為重點,提高他們的依存度及成長度;對于經(jīng)營業(yè)態(tài)為食雜店類的客戶,要加強經(jīng)營
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、掌握進度、提升品牌的集中度、知名度、美譽度、提高客戶對品牌的依存度和盈利水平。
除了以上的三大職能工作外,客戶經(jīng)理的日常工作還包括:每天拜訪的日志撰寫,
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的支出水平、消費能力、消費數(shù)量等消費能力指標。
收集精確信息。通過設(shè)置市場銷量、庫存、價格、需求等一級指標,品牌覆蓋率、鋪貨率、動銷率、斷貨率等二級指標以及客戶貢獻度、依存度、配合
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政府建立防止通脹的“蓄水池”。如石油價格的上漲,目前國內(nèi)對外依存度為50%以上,政府可以探索建立大宗商品輸入的緩沖通道,不能讓大企業(yè)集團借用國際輸入通脹因素謀取
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、促銷信息以及其他卷煙相關(guān)知識,不但提高了客戶的經(jīng)營水平也讓客戶對客戶經(jīng)理的依存度提高。
附:
網(wǎng)上訂貨注意事項:
1、訂貨在結(jié)賬、提交后才完成
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完善。
三是依存度較低。當(dāng)前由于受諸多國際國內(nèi)因素影響和干擾,導(dǎo)致經(jīng)濟下行壓力增大,增長速度低迷導(dǎo)致卷煙市場行情受困。加上卷煙銷售的資金占用率高于其他商品
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;能否牢牢掌握終端資源直接關(guān)系到專賣體制取消后,行業(yè)生存與發(fā)展空間的根本性問題。關(guān)系的牢固與否,關(guān)鍵看能否形成利益整體,強化依存度。當(dāng)前我們主要是通過行政許可