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安全行車管理制度、車輛維修保養(yǎng)制度、營銷配送管理制度、評(píng)比與考核辦法以及相關(guān)的激勵(lì)與制約機(jī)制等規(guī)章制度。特別是要重點(diǎn)解決卷煙配送安全機(jī)制與制度過于表面化、形式化和操作性不強(qiáng)等問題,重點(diǎn)
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企業(yè)整治零售業(yè)戶“送貨帶煙”行為是一項(xiàng)較為長期的工作任務(wù),絕不可能一蹴而就,更不能使得此項(xiàng)工作過于簡單化和形式化。從這個(gè)角度來說,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確
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;認(rèn)為材料打印完畢即可。而大多數(shù)人又相對(duì)重視實(shí)踐而忽視學(xué)習(xí),理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠細(xì)、實(shí)、深,較為形式化,自身的水平也就很難提高。另外,人員的流動(dòng)性
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戶的經(jīng)營需求等細(xì)節(jié)性的營銷服務(wù)活動(dòng)放在重點(diǎn)位置上也就不難理解了。其在開展卷煙營銷指導(dǎo)、業(yè)戶服務(wù)、經(jīng)營分析、信息反饋等方面常常會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的形式化、表面化現(xiàn)象,細(xì)節(jié)性的卷煙營銷服務(wù)還處于
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,嚴(yán)格規(guī)范走訪工作記錄?,F(xiàn)在的工作日志過于簡單,存在形式化的現(xiàn)象,不能準(zhǔn)確反映實(shí)際走訪狀況。要設(shè)計(jì)一套完整的走訪工作記錄表格,包括管理所和市管員月度
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,缺乏有效的、切合實(shí)際的手段和措施,使得整個(gè)指導(dǎo)活動(dòng)流于表面化、形式化的境地。這種情況下,導(dǎo)致卷煙零售客戶對(duì)卷煙陳列的認(rèn)識(shí)不到位,熱情度不高。以至于個(gè)別
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,但是那也是處于形式化的、表面化的,不具有較強(qiáng)的實(shí)效性和執(zhí)行性,無法在實(shí)際工作中得到更好的落實(shí)。這種情況的出現(xiàn),使得煙草專賣稽查中隊(duì)所實(shí)施自身
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,形成對(duì)員工的科學(xué)引導(dǎo),讓員工能感受到企業(yè)對(duì)文化宣貫考核“動(dòng)真格”,避免企業(yè)文化考核形式化,真正讓員工感受到企業(yè)對(duì)員工踐行文化理念、行為規(guī)范的重視
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;靜態(tài)的考核,導(dǎo)致考核過程和結(jié)果的形式化。現(xiàn)代績效考核制度與傳統(tǒng)人事考核最大的區(qū)別是把考核當(dāng)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的管理過程,采用目標(biāo)管理的方法,通過計(jì)劃、溝通
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,沒有被企業(yè)決策層面納入到工作日程來,對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不夠,具體措施相對(duì)較少,發(fā)揮作用不強(qiáng)等問題較為突出。特別是市場(chǎng)調(diào)研工作存在著形式化、表面化的現(xiàn)象