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“紅色加油站”App，與基層管理所“紅色驛站”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、形成聯(lián)動(dòng)，組織黨員牽頭開展小型課題攻關(guān)，提升業(yè)務(wù)技能；在終端形象提升服務(wù)上，
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30余人參加會(huì)議。
會(huì)上，崆峒區(qū)營(yíng)銷部從觀念轉(zhuǎn)變到位、基礎(chǔ)工作到位、組織引導(dǎo)到位和客戶維護(hù)到位四個(gè)方面，總結(jié)了在終端形象提升、終端系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量提升、自律互助小組
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診斷書》和形象提升、經(jīng)營(yíng)贏利、數(shù)據(jù)服務(wù)3份指導(dǎo)書的客戶服務(wù)模板，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)“套餐式”服務(wù)。
導(dǎo)入網(wǎng)格管理。探索開展零售終端網(wǎng)格化管理，以客戶需求和專項(xiàng)任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)
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；二是提升客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的能力，按照要求做好品牌上柜、個(gè)性化陳列、明碼標(biāo)價(jià)及店面形象提升等工作；三是及時(shí)收集客戶意見，做到耐心聽取客戶意見
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金圣核心終端建設(shè)工作。從卷煙陳列、形象提升建設(shè)、新品培育等方面入手，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地打造好一批金圣核心終端，樹立好金圣品牌終端形象。
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終端建設(shè)工作。從卷煙陳列、形象提升建設(shè)、新品培育等方面入手，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地打造好一批金圣核心終端，樹立好金圣品牌終端形象。
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好客戶形象提升指導(dǎo)；
二是加強(qiáng)宣貫，重點(diǎn)加強(qiáng)金圣新品推介，對(duì)新上市金圣新品做好客戶及消費(fèi)者推介，提高金圣新品知名度；
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;更好地滿足消費(fèi)者差異化需求。
在個(gè)性服務(wù)上下功夫。以客戶為中心，深入踐行親情式服務(wù)要求，指導(dǎo)客戶做好卷煙柜臺(tái)和貨架陳列、店面形象提升、標(biāo)價(jià)簽粘貼等工作，
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，深化客戶服務(wù)和管理，抓好終端形象提升，機(jī)關(guān)人員要經(jīng)常深入一線開展市場(chǎng)調(diào)研、服務(wù)終端等活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。三是要加強(qiáng)監(jiān)管，
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，以客戶拜訪提質(zhì)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)提效、客戶訴求有應(yīng)為目的，指導(dǎo)客戶做好卷煙柜臺(tái)和貨架陳列、店面形象提升、標(biāo)價(jià)簽粘貼等工作，幫助客戶提高銷售和服務(wù)技巧，定期看望困難
