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消費(fèi)者平時(shí)吸10元左右價(jià)位的卷煙,你給他推薦15元左右的卷煙很難成功,因?yàn)槌隽怂南M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。所以向消費(fèi)者推介新品卷煙時(shí),要對(duì)顧客做細(xì)致的了解,準(zhǔn)確
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營(yíng)銷的重要工作。在新品培育上,多數(shù)客戶經(jīng)理能積極指導(dǎo)客戶宣傳推介新品,提升新品上柜率和顧客回頭率,但也有極少數(shù)客戶經(jīng)理工作不扎實(shí),怕麻煩
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許多。這樣一來(lái)推介了新品,二來(lái)也新增了銷量。
新品需要如此,其實(shí)老的品規(guī)也需要分析。但無(wú)論是老品還是新品推介都把握一個(gè)原則,即需要更多的站在客戶角度去思
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“新”在哪里、“特”在哪里,而我則在一旁認(rèn)真記下顧客品吸后的感受和意見(jiàn),以便我在日常經(jīng)營(yíng)中更好地推介新品。我進(jìn)購(gòu)的卷煙價(jià)格適中,符合大眾口味,對(duì)消
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卷煙結(jié)構(gòu),二要做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià),提高新品上柜率,積極宣傳推介新品,做一個(gè)名符其實(shí)的現(xiàn)代零售終端客戶?!? 結(jié)語(yǔ)
聆聽(tīng)三位零售戶的心聲
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推介新品,逐步淘汰陳舊品牌。要把那些真正的健康品牌,真正的優(yōu)質(zhì)品牌、實(shí)惠品牌作為日常營(yíng)銷的重點(diǎn)對(duì)象。從而有利于維護(hù)消費(fèi)者身心健康,也有利于維護(hù)零售戶自身利益
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;請(qǐng)人設(shè)計(jì)了招牌,訂做了卷煙展示柜,精心構(gòu)思,不同季節(jié)變換卷煙陳列造型,吸引顧客眼球,同時(shí),主動(dòng)向新老客戶推介新品卷煙
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充滿期待,有時(shí)候在店里碰見(jiàn)看到宣傳單向店主打聽(tīng)“傳奇”的消費(fèi)者,還沒(méi)來(lái)得及向消費(fèi)者
推介新品時(shí),零售客戶們已經(jīng)非常積極去向消費(fèi)者介紹起來(lái)。這是因?yàn)槭裁茨?/div>
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,極力推向市場(chǎng)前沿。要鼓勵(lì)零售戶大膽創(chuàng)新,要有勇氣向消費(fèi)者推介新品。作為客戶經(jīng)理培育品牌工作關(guān)鍵就是做好以下幾個(gè)方面工作:
一是準(zhǔn)確把握新品的特征。作為零售戶
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;不斷積累,平時(shí)在在推介新品卷煙的時(shí)候?qū)W會(huì)了察言觀色,詢問(wèn)顧客的口味如何,需要什么價(jià)位的卷煙,喜歡什么樣盒子的卷煙。這樣一來(lái)使一些老顧客和喜歡