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，你要么拒絕，你要么就是遠(yuǎn)離這個場合，許多時候，我們的愛恨分明不會這么直白。但是理智告訴我們，這條分水嶺或者分界線，
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掌握技巧，注意把握語言分寸，既給足對方面子又不使自己缺失文明理智?？茖W(xué)合理拒煙是一門藝術(shù)，簡單粗暴拒煙是一種失禮，對于我等非煙民要學(xué)習(xí)、要積累
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煙民吸煙行為有了一些看法，甚至產(chǎn)生一些非議。其實(shí)這大可不必上綱上線，只要煙民理智、文明吸煙，非煙民就應(yīng)該尊重他們的吸煙權(quán)利。煙民吸煙有快樂、有煩惱，
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理智的人，那么輕則兩人會起爭執(zhí)，重則就會發(fā)生肢體沖突，甚至釀成事故都有可能，足見這句話中蘊(yùn)含著潛在的危機(jī)風(fēng)險。作為高素質(zhì)的煙民，吸煙
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指導(dǎo)思想，在“智能裝備更新”“智能系統(tǒng)升級”“智能技術(shù)應(yīng)用”“智能管理提升”等方面取得積極成果，基本實(shí)現(xiàn)了物流業(yè)務(wù)數(shù)字化，并在關(guān)鍵領(lǐng)域試點(diǎn)管理智能化。下一步
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，無論是對自己還是對顧客、同行，我們都要理智冷靜。凡事要先慎重思考，再做決定。絕不要因?yàn)橐恍┈嵤聼o緣無故發(fā)火，即使有時自己心情不好，
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，抓住歷史機(jī)遇，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
煙草企業(yè)管理者要塑造魅力人格，培養(yǎng)幸福思維，修煉管理智慧。第一，要有豐滿的管理人格。美國管理學(xué)
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事，出了事之后能夠迅速理智和冷靜地采取科學(xué)正當(dāng)及時的補(bǔ)救措施，“亡羊補(bǔ)牢”，從而使損失降低到最小、最少，影響程度降到最低。比如通過建立預(yù)警機(jī)
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;不應(yīng)去蠻橫干涉。當(dāng)然煙民如果在吸煙中有不當(dāng)行為，遭到他人勸阻和反對時，應(yīng)該要理智冷靜，自覺接受勸告，主動熄滅或者換個地方去吸煙。這樣相互理解
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;對此，我們一定要理智對待。對來店里退換貨的顧客，也要面帶微笑熱情接待。去年冬天，一位六十多歲的老年顧客拿著一個暖寶怒氣沖沖地來到店里，我見狀
