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煙草在線南充消息 為了不斷追求質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)，提升服務(wù)質(zhì)量，近期，四川南充煙草物流中心掀起了六西格瑪管理學(xué)習(xí)大討論活動，積極探索
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許可證延續(xù)工作有序開展。
一是服務(wù)優(yōu)。提出了“服務(wù)過程零障礙、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零缺陷、服務(wù)效果零投訴”的“四零”服務(wù)理念。第一時間電話與持有即將到許可證的零售戶進(jìn)行溝通，增強(qiáng)
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“6全”管理，突出“6心”特色服務(wù)；“0”是指所有服務(wù)人員必須保持歸零心態(tài)和追求服務(wù)零缺陷。
此次面向煙農(nóng)開展的“貼心360”服務(wù)是以煙農(nóng)需求為導(dǎo)向，了解
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“零缺陷”再立新功。
強(qiáng)化執(zhí)行能力建設(shè)。牢固樹立“大質(zhì)量”理念，嚴(yán)抓上級精神和制度標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和態(tài)度，以開展質(zhì)量潛在失效預(yù)測與分析項目
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加以整改。
會議在融洽的氣氛中進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的效果。產(chǎn)品商標(biāo)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量控制的源頭，是“卷煙產(chǎn)品零缺陷”的重要保證。通過多形式、多渠道加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)
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利益無小事”的理念，急職工之所急、想職工之所想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高辦事效率，做到管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離
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圖為質(zhì)檢員進(jìn)行過程質(zhì)量巡檢。 劉鑫攝對于卷煙工廠來說，追求產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷是職責(zé)所在、使命所系。近年來，貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司貴陽卷煙廠以貴州中煙實施的“全面精造工程”為
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”，從產(chǎn)品設(shè)計、管理、營銷、服務(wù)各個環(huán)節(jié)，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，提高工作質(zhì)量和過程質(zhì)量，在工藝控制上出臺了“質(zhì)量鐵律”——“零缺陷”標(biāo)準(zhǔn)和“三不”原則
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質(zhì)量工作進(jìn)行了安排。2017年為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升年，公司質(zhì)量工作以實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”為目標(biāo)，通過開展專項質(zhì)量抽查，強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)項目管理，規(guī)范
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;圍繞“導(dǎo)入精益思想、推行精益方法、建立精益組織、形成精益流程、實現(xiàn)精益目標(biāo)”的工作要求，制訂精益管理推進(jìn)實施方案，明確工作任務(wù)，以追求“零浪費、零缺陷、零事故
