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零售客戶商情本上客戶經(jīng)理走訪記錄進(jìn)行了抽查，實(shí)地檢查客戶經(jīng)理實(shí)際走訪情況，重點(diǎn)檢查新品上市第一次上柜銷售和陳列，了解消費(fèi)者反映和價(jià)格維護(hù)等情況，
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與實(shí)地考察、員工座談與客戶評價(jià)“三結(jié)合”的考評原則，將品牌上柜率、市場凈化率、終端達(dá)標(biāo)率、客戶滿意度等量化到崗、落實(shí)到人，采取線上線下兩對照的方式，確?？荚u
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，深化品牌培育，引領(lǐng)品牌消費(fèi)，提高品牌上柜率和動銷率。
二是強(qiáng)化客戶管理，推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。以前兩年優(yōu)質(zhì)零售客戶為基礎(chǔ)，積極開展優(yōu)質(zhì)
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。同時(shí)結(jié)合客戶等級和農(nóng)村市場特點(diǎn)，有效指導(dǎo)客戶合理訂貨，引導(dǎo)客戶選擇適合自身門店的重點(diǎn)培育品牌規(guī)格上柜銷售，幫助提高盈利水平。
四是加強(qiáng)市場監(jiān)管。采取蹲點(diǎn)
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拜訪計(jì)劃制定、客戶拜訪服務(wù)、信息反饋等工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度。
四、穩(wěn)定經(jīng)典培育新品。加大經(jīng)典三款“金圣（吉品、硬、軟）”的上柜銷售考核
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不理想而自暴自棄，要看到單箱銷售額方面的優(yōu)勢，自我鼓舞，從卷煙陳列、品牌上柜、總量商定、需求滿足等方面入手，打牢打?qū)嵐ぷ骰A(chǔ)；二是
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;繼續(xù)實(shí)施對有條件的農(nóng)村市場一二類煙上柜計(jì)劃，在滿足轄區(qū)市場需求的基礎(chǔ)上，開展工商零三方互動活動，著重以引導(dǎo)消費(fèi)熱點(diǎn)和營造消費(fèi)氛圍，來帶動重點(diǎn)
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;拓寬其品牌上柜寬度，提高品牌與消費(fèi)者的見面頻率，發(fā)揮口碑傳播效應(yīng)，進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，進(jìn)而形成銷售規(guī)模。
三是培育消費(fèi)領(lǐng)袖。根據(jù)消費(fèi)者一般反感
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，同時(shí)跟蹤考核，助推上柜率；積極聯(lián)系工業(yè)，開展促銷活動，相互反饋信息，共同促進(jìn)上柜工作?！? 通過此次培訓(xùn)
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和分類指導(dǎo)，向零售戶傳遞品牌銷售技巧，動員零售戶積極上柜和推介，提高重點(diǎn)規(guī)格重購率。
三是加強(qiáng)信息溝通與反饋，客戶經(jīng)理要注重市場調(diào)研與線路
