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，把煙草行業(yè)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為置于行業(yè)員工、零售客戶、煙農(nóng)、消費(fèi)者、社會(huì)公眾的監(jiān)督之下，搭建快捷、便民、高效的服務(wù)平臺(tái)，打造“心悅”服務(wù)品牌。
三是加強(qiáng)服務(wù)管理
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自身的職能特點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣的便民活動(dòng)，對(duì)服務(wù)品牌進(jìn)行了全方位展示、宣傳和服務(wù)，放大了服務(wù)品牌的宣傳、帶動(dòng)、示范效應(yīng)，并與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、黨建
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;著力加強(qiáng)煙農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)，有效推進(jìn)了服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。
完善組織機(jī)構(gòu)，打造一體化服務(wù)平臺(tái)。全縣已建起便民服務(wù)點(diǎn)12個(gè)，每個(gè)點(diǎn)具備一個(gè)煙農(nóng)休息區(qū)、一個(gè)
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、便捷、高效服務(wù)，努力提高服務(wù)效率和水平。
四是提升能力，力爭(zhēng)一流服務(wù)成效。不斷加強(qiáng)職業(yè)道德及崗位技能培訓(xùn)，著力提升全員的服務(wù)能力，按照便民
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，商戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)與住所相對(duì)獨(dú)立，堅(jiān)決杜絕受理不及時(shí)、審查不正確等違法違規(guī)行為，切實(shí)做到依法許可、文明執(zhí)法。
三是明確責(zé)任，突出服務(wù)。根據(jù)“服務(wù)便民
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昨天上午10時(shí)許，記者來(lái)到位于建工路與萬(wàn)壽南路十字東北角的便民小賣(mài)部。一名中年女子正與一名男子爭(zhēng)論，旁邊停著兩輛煙草公司的送貨車(chē)。侯女士說(shuō)，因?yàn)榘堰@兩條假
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;充分體現(xiàn)“以人為本”、“便民高效”的服務(wù)理念，提高專賣(mài)隊(duì)伍的社會(huì)形象。
四是強(qiáng)化情報(bào)意識(shí)。要加強(qiáng)對(duì)情報(bào)的收集和追蹤，完善情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，千方百計(jì)擴(kuò)大情報(bào)信息來(lái)源
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;使廣大煙農(nóng)對(duì)購(gòu)機(jī)程序和享受的實(shí)惠有了充分的了解，公開(kāi)便民服務(wù)的能力和水平不斷提升；二是增進(jìn)了生產(chǎn)廠家與購(gòu)機(jī)農(nóng)戶的零距離接觸。農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家技術(shù)人員詳細(xì)介紹了回潮機(jī)、中耕培土機(jī)
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煙農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立煙農(nóng)休息專區(qū)，配備空調(diào)、電視、茶水、便民藥箱、書(shū)籍報(bào)刊和科普讀物；在醒目位置公布煙葉收購(gòu)價(jià)格、省市縣相關(guān)政策和96368服務(wù)舉報(bào)投訴電話，
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便民服務(wù)工作；煙草部門(mén)要深入細(xì)致地開(kāi)展好中后期管理、煙葉分級(jí)、烘烤等方面的技術(shù)服務(wù)，創(chuàng)造良好的交售環(huán)境；全面推行煙葉收購(gòu)公示制度，自覺(jué)接受煙農(nóng)
