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服務(wù)、文化服務(wù)、情感服務(wù),不大容易,還需要大量細(xì)致零散的探索準(zhǔn)備工作。KA商超客源流動(dòng)性較大,較少有消費(fèi)者是專程去專柜買煙,大多是購(gòu)物經(jīng)過(guò)時(shí)順便
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,還有千禧、喜萊登、潛山飯店、毛家飯店等數(shù)家中等規(guī)模的酒店。客源豐富,工薪階層為主。多年來(lái)超市卷煙以中高檔看好。特別是硬金皖,在普通消費(fèi)者當(dāng)屬于最受歡迎的一類。一是
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統(tǒng)一營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一客源管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)策略、統(tǒng)一物資采購(gòu);“統(tǒng)一品牌”,主要指統(tǒng)一品牌策劃、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一品牌格局。而從管理模式看,酒店管理公司肩負(fù)的是綜合
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拓展。比如位于居民居住區(qū)的零售客戶,可以幫助居民代收信件、報(bào)刊、包裹等,也可以代理銷售電話卡、充值卡等。這些業(yè)務(wù)我的店鋪全都有,這樣就保證了客源,
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;具有非凡的吸引力。實(shí)際上這就給我們零售戶一個(gè)很好的啟示:生意之人要想能充分吸引顧客,保持充足的客源進(jìn)而助力自己的生意興盛的話,那么首先就要注意自身的形象
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前幾年,社區(qū)店在各大小社區(qū)如火如荼地上演地盤(pán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)、客源爭(zhēng)奪戰(zhàn)。如今,隨著消費(fèi)回落,許多零售連鎖的社區(qū)零售業(yè)態(tài)偃旗歇鼓,甚至是退出這個(gè)市場(chǎng)。但是
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,顧客看了十分喜歡。有的顧客聽(tīng)說(shuō)后,還主動(dòng)來(lái)要,劉衛(wèi)杰就熱情地拿給他們。頓時(shí),她制作的小籃子風(fēng)靡一時(shí)。她的這些創(chuàng)新的做法不僅贏得了客源
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;提高顧客滿意度。在筆者的朋友中,有幾位成功的零售客戶朋友正是注重細(xì)節(jié),在顧客驚喜和感動(dòng)中,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客, 培育客源市場(chǎng),才在
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才能達(dá)到雙贏。否則將流失一部分客源。
小結(jié)
開(kāi)店做生意,我們作為店主要學(xué)會(huì)眼觀六路耳聽(tīng)八方,在經(jīng)營(yíng)中會(huì)不會(huì)與顧客交流,也決定著我們小店的興衰。俗話說(shuō)
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”,千萬(wàn)不要輕易說(shuō)顧客不誠(chéng)心,其實(shí)當(dāng)我們一旦這樣不經(jīng)意地否定顧客,打擊顧客,說(shuō)不定瞬間就會(huì)流失客源,流失生意。我認(rèn)為,即使