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,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)卷煙模塊,其他人負(fù)責(zé)非煙陳列、店面整潔等方面維護(hù),明確必須按時按量完成。
三是組委參與,形成合力。小組組委積極參與,帶動
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打掃煙柜、做好卷煙陳列和明碼標(biāo)價、擺放好零售許可證等實事,引導(dǎo)客戶做好店面形象維護(hù)工作,同時也調(diào)動客戶維護(hù)良好形象的主動性。
二是“敞”開心深入溝通。拜訪時敞開心扉與
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,并對救災(zāi)相關(guān)工作進(jìn)行了部署
10日下午,客戶經(jīng)理了解受災(zāi)客戶情況
11日上午,專賣人員為受災(zāi)零售戶打掃清理店面
11日下午,應(yīng)客戶訴求
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、增值性服務(wù),主動幫助客戶擦拭柜臺、整理貨物,做好卷煙陳列上柜和明碼標(biāo)價等店面形象維護(hù)工作,不斷亮化終端形象。
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店面粘貼“‘天價煙’警示語標(biāo)識”,粘貼率達(dá)到100%,根據(jù)市場情況實時補(bǔ)充粘貼。并在全縣卷煙零售柜臺顯眼位置粘貼或擺放“卷煙零售價格一律不超過1000元/200支或100元
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,積極推進(jìn)零售客戶形象提升工作。
北京市局(公司)組織開展客戶形象提升需求調(diào)研,重點聚焦店面形象不佳和中低檔位的食雜店、便利店客戶,
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做好店面形象和卷煙陳列,鼓勵指導(dǎo)客戶經(jīng)營策略,利用好農(nóng)村集市、婚喪嫁娶等節(jié)點,挖掘消費潛力,提升終端形象和盈利水平。
三是注重提升客戶品牌
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養(yǎng)成掃碼銷售習(xí)慣;四是積極推進(jìn)零售終端店面形象打造工作,穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。
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卷煙全面上柜,全力打造亮點轄區(qū),起好帶頭引領(lǐng)作用。
二是看準(zhǔn)時機(jī),靈活出牌。針對選點零售戶的店面特點,因地制宜,采取主題陳列
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,禁止向21歲以下的人士銷售煙草產(chǎn)品和電子煙;煙草零售商必須在店面張貼警告標(biāo)志,并顯示法定購買年齡21歲的標(biāo)示;禁止向21歲以下人士免費贈送任何