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;還是價(jià)格低的。更有甚者打個(gè)公話2角錢，他都說得出口，我只有1角了，少1角錢算了。這樣的人和事絕不費(fèi)時(shí)間與之計(jì)較，點(diǎn)頭微笑而已。
還有另外一種
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的疑問多說一說。”“十要”則是：“一要嘴巴甜；二要微笑誠，三要?jiǎng)幼鬏p，四要脾氣小，五要肚量大，六要少辯解，
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廠服，回歸生活
下午4點(diǎn)50分，忙碌的一天工作結(jié)束后大家紛紛從單位散去，有的急匆匆地走向了幼兒園、有的提著包趕往菜市場、還有的掛斷了電話嘴角還洋溢著微笑奔向
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一個(gè)個(gè)高貴的少女或一位位來自天外的飛仙一般，眺望著湖水上一層層的漣漪，露出迷人的微笑，遲遲不肯離去。
雨后的蓮海，更是動(dòng)人。在那蠟質(zhì)般的荷葉與
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;走向成熟?！ ? 每當(dāng)顧客走進(jìn)李桐的店鋪，看到的是李彤最甜的微笑，聽到的是她繪聲繪色的講解關(guān)于酒知識(shí)。讓每位到店的顧客，不只是買酒而來，而感到
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滋味。為了贏回張叔這位老顧客，我只要一看到張叔經(jīng)過，就微笑招呼他，畢竟我家順路，卷煙也是出了名的從來不售假，張叔在我店買了幾年的煙
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;怎樣讓顧客在購物中享受到快樂，心理得到平衡滿足，得到超值服務(wù)。
承諾是用來踐行的，我們的每一個(gè)溫馨的微笑，每一句貼心的話，每一項(xiàng)
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，讓顧客百分之百十分滿意，自然拉動(dòng)生意，實(shí)現(xiàn)雙贏。
葉老板微笑著告訴我，自去年開業(yè)以來，商行生意一直很好，收入逐漸
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發(fā)展。
二、向顧客學(xué)習(xí)。
有時(shí)顧客就是我們學(xué)習(xí)的資源。他們有意或者無意的話語，乃至不屑一顧的微笑，都是供我們反思學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。比如說顧客他們什么樣的煙抽起來舒服
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的飲料就會(huì)買得風(fēng)火。
“老板娘，我來兌一瓶飲料?！鳖櫩蛽u著拿著兌獎(jiǎng)瓶蓋的手?！昂鼙?#xff0c;兌獎(jiǎng)飲料不能兌冰鎮(zhèn)的?！?em class="term">微笑著向顧客解釋。“為什么？我是從你這買
