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的“奶茶杯”“可樂(lè)罐”產(chǎn)品，12313熱線也接到部分家長(zhǎng)投訴，反映有學(xué)生受誘導(dǎo)吸食“奶茶杯”“可樂(lè)罐”。該局電子煙專班迅速聯(lián)合區(qū)公安分局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組成專案組。11月23日
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的“奶茶杯”“可樂(lè)罐”產(chǎn)品，12313熱線也接到部分家長(zhǎng)投訴，反映有學(xué)生受誘導(dǎo)吸食“奶茶杯”“可樂(lè)罐”。該局電子煙專班迅速聯(lián)合區(qū)公安分局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組成專案組。11月23日
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12313即時(shí)貼，在上面印好的空格填寫每戶的煙碼尾數(shù)，張貼在煙柜醒目處，方便消費(fèi)者核對(duì)。實(shí)踐證明，這種做法實(shí)用方便，作用明顯，
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擔(dān)當(dāng)；暢通消費(fèi)者訴求渠道，不斷提高消費(fèi)者滿意度，則是煙草專賣管理人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上的創(chuàng)新舉措和務(wù)實(shí)行動(dòng)?！澳?這里是‘12313’煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線
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三是從群眾舉報(bào)和“12313”投訴電話中獲取案件信息。專賣管理部門對(duì)群眾投訴或舉報(bào)的案件線索要認(rèn)真進(jìn)行登記，調(diào)查核實(shí)，及時(shí)處理，全面掌握的違法卷煙情況
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、售私和非法渠道進(jìn)貨案件，持續(xù)保持市場(chǎng)監(jiān)管工作頻度和力度。
三是切實(shí)加大卷煙市場(chǎng)“兩個(gè)終端”建設(shè)力度。充分發(fā)揮“12313”舉報(bào)投訴快速反應(yīng)指揮中心的功能和作用，提高轄區(qū)
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海南
三亞煙草專賣局開通維權(quán)熱線 買到假冒香煙請(qǐng)撥12313?
??? 今年元旦、春節(jié)期間，三亞市煙草專賣局查處各類違法案件58起，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草32戶，
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;做好面對(duì)面的宣傳”；以“12313” 舉報(bào)電話為舉措，面向社會(huì)提供煙草專賣法律法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)，今年局共制作“12313”舉報(bào)電話條幅12條，
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;嚴(yán)厲打擊非法銷售卷煙行為； 四是加強(qiáng)“12313”舉報(bào)電話管理。完善相應(yīng)工作制度，規(guī)范接聽(tīng)工作流程，安排專人接聽(tīng)電話，確保每個(gè)舉報(bào)電話有記錄、有
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問(wèn)題，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。加強(qiáng)行政許可管理，提升12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線湖北分中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新監(jiān)管方式，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，持續(xù)提升專賣監(jiān)管隊(duì)伍能力素質(zhì)
