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客戶評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上完善客戶評價指標(biāo)，將客戶評價標(biāo)準(zhǔn)分為安全庫存、重點品牌培育、營業(yè)主推、上柜寬度、終端形象、穩(wěn)價銷售、上柜經(jīng)營、電子結(jié)算、參與活動、網(wǎng)上訂貨等十項指標(biāo)，并
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，努力營造工業(yè)企業(yè)滿意的品牌培育環(huán)境、零售客戶滿意的公平競爭環(huán)境和消費者滿意的安全消費環(huán)境。
二是構(gòu)建“點、線、面”的監(jiān)督網(wǎng)。創(chuàng)新內(nèi)管工作模式，重心下移，
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包裹”捐贈、強化志愿服務(wù)為載體，樹立良好社會形象；“工商聯(lián)心工程”以如何同心聯(lián)手培育品牌、營造公平市場環(huán)境、為工業(yè)品牌發(fā)展提供準(zhǔn)確可靠的信息支持，實現(xiàn)互惠互助
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指導(dǎo)，講解營銷技巧，幫助客戶提高銷售能力，擴大盈利空間。三是抓好品牌培育工作，積極向客戶宣傳、推介適宜品牌，促進卷煙銷售向大企業(yè)
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宣傳到位。充分利用節(jié)日優(yōu)勢，抓住有利時機，進一步加大市場消費趨勢、卷煙品牌發(fā)展趨勢等宣傳力度，重點推介國家培育的“雙十五”牌號卷煙，合理
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年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)圓滿完成；三是理清思路、強力推進。要在引導(dǎo)消費、品牌培育和客戶服務(wù)工作上做足文章，多思考、多交流、多探索，注重工作質(zhì)量和內(nèi)涵提升，
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全員覆蓋、達成共識。通過分批培訓(xùn)，職工一致認為，“創(chuàng)新”文化共同價值觀的培育勢在必行，這既是企業(yè)發(fā)展的需要，也是職工個人發(fā)展的需要。二是各級領(lǐng)導(dǎo)
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組織現(xiàn)身說“法”，引領(lǐng)示范樹標(biāo)桿。組織在培育品牌、樹立形象，做好宣傳、促銷上量，采集信息、資源共享，跟蹤消費、收集信息等方面具有特長、做出成績
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作。
張維杰一行首先對農(nóng)村及城區(qū)市場進行了實地走訪，詳細了解了社會庫存、品牌培育、客戶經(jīng)營能力提升及“兩員”客戶服務(wù)等情況，查閱了《客戶服務(wù)手冊》，并與客戶
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平穩(wěn)健康的發(fā)展態(tài)勢。一是牢牢抓住重點，特別是要加強低焦油品牌培育與銷售，縮小低焦油卷煙銷售與全國平均水平的差距，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全面完成
