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比較大。
2.客戶電腦操作水平較低。有了電腦還要懂得操作。許多小型食雜店的零售戶都是中老年人，文化水平不高，對(duì)電腦這種近幾年才流行的新事物接受度比較低，
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以采取參股連鎖超市、菜市場(chǎng)等方式。
鎖定客戶——白領(lǐng)和老年人
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，現(xiàn)在“買(mǎi)菜網(wǎng)”的客戶，約70％是年輕白領(lǐng)，老年客戶則占了
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的視聽(tīng)體驗(yàn)，受眾范圍從未成年人群體拓展到老年人群體。此外，制作模式的轉(zhuǎn)變也極大提升了效率?！斑^(guò)去拍真人短片協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)。”柳江區(qū)局青年員工王櫻蓓說(shuō)，
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店鋪周邊消費(fèi)者的消費(fèi)偏好、消費(fèi)水平和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。例如，若周邊多為老年消費(fèi)者，可適當(dāng)增加傳統(tǒng)口味、低價(jià)位卷煙的訂購(gòu)；若為年輕消費(fèi)群體聚集區(qū)，則可引入
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，不時(shí)點(diǎn)頭：“這些提醒太實(shí)在了，我們老年人就怕上當(dāng)！”正如湖口煙草志愿者柳艷芳所言：“一份修理，是點(diǎn)亮生活的小確幸
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，手把手教老年客戶使用手機(jī)查庫(kù)存，用數(shù)據(jù)報(bào)表指導(dǎo)進(jìn)貨。關(guān)愛(ài)社會(huì) 開(kāi)展志愿服務(wù)履行社會(huì)責(zé)任“小朋友，天氣這么熱，可不能偷偷到小池塘、小河邊玩水哦
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老年零售戶等特殊群體，他們還提供“一對(duì)一”指導(dǎo)，用真心溫暖客戶。今年以來(lái)，西疇縣局已辦理行政許可業(yè)務(wù)550余項(xiàng)，接受群眾咨詢110余人
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積分此前店鋪收銀慢、會(huì)員管理亂，魏家娥“馬上”引入智能收銀系統(tǒng)：顧客掃碼付款時(shí)，同步完成會(huì)員積分、優(yōu)惠抵扣，原本5分鐘的結(jié)賬流程縮至1分鐘?？紤]到老年
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，還會(huì)通過(guò)電話耐心指導(dǎo)補(bǔ)充，避免群眾白跑一趟。線下，推行“一站式服務(wù)”，由專(zhuān)人全程引導(dǎo)辦理。同時(shí)，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體
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你們主動(dòng)上門(mén)幫我辦好了，真是幫了我大忙！”寧津縣大姚村的殘疾零售戶緊握著工作人員的手，連聲道謝。寧津煙草積極推進(jìn)“特殊群體關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，把老年
