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,創(chuàng)新工作思路,對服務(wù)人員服務(wù)水平進(jìn)行評價,并將結(jié)果納入月度績效考評,切實(shí)規(guī)范卷煙營銷人員的工作行為,做到讓零售客戶滿意。
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;選取彩云鎮(zhèn)長橋村委會和紅土村委會為試點(diǎn)單位,并將任務(wù)計劃納入試點(diǎn)單位月度及年度考核。三是抓人員培訓(xùn)。針對散葉烘烤的技術(shù)要點(diǎn)及烤房改造標(biāo)準(zhǔn),組織對相關(guān)管理及技術(shù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)
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,對下向員工和煙農(nóng)述廉,接受群眾測評。
四是責(zé)任追究防線。完善收購期間收購骨干、收購關(guān)鍵崗位人員工作月度績效考核辦法、黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪目標(biāo)考核細(xì)則,
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;二是樣本客戶信息采集、錄入的重要性及樣本客戶群設(shè)置及維護(hù);三是如何開展客戶經(jīng)理月度需求預(yù)測流程;四是客戶店面形象提升的重要性及對卷煙商品核心品牌的陳列要求
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煙農(nóng)走訪調(diào)研制度,月度、季度走訪調(diào)研次數(shù)和滿意度必須由煙農(nóng)和村組干部簽字認(rèn)可,防止走過場和形式主義。
四是暢通“636”煙草志愿者服務(wù)隊排憂解難渠道。動員駐村煙技員記好以
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完善逐級考核的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),形成了中層績效評價與兩級部門人員績效評價的兩套考評機(jī)制,并將個人月度績效考核與年度掛鉤,通過全面客觀的考評體系,力求
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,確?;顒铀枷肷先巳诉^關(guān)。
二是注重抓行動,實(shí)踐工作中“洗洗澡”。規(guī)定的月度局務(wù)會、專銷結(jié)合會,特殊情況下召開的緊急會,對照兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣
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制度,把法律法規(guī)的學(xué)習(xí)納入月度、季度培訓(xùn)內(nèi)容,通過定期組織《煙草專賣法》、《煙草專賣實(shí)施條例》等知識的培訓(xùn)與測試,加強(qiáng)客戶經(jīng)理行業(yè)法律知識,為
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,涉煙違法違規(guī)行為勢必日趨頻繁。下一步,樂山市局稽查支隊將對有效線索進(jìn)行梳理清查,悉心經(jīng)營、適時查處。同時,樂山市局還將按照月度專題行動方案要求
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;嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度,狠抓痕跡化管理,確保各項制度真正落實(shí)到位;進(jìn)一步強(qiáng)化考核管理,將汛期車輛安全管理納入月度綜合績效考核,通過制度約束