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。安徽涇縣煙草以回訪投訴客戶，查找服務(wù)不足，通過過程控制，積極開展“我的服務(wù)您滿意，我的區(qū)域零投訴”活動(dòng)。下一步工作中，涇縣營(yíng)銷部
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了不足之處，這個(gè)對(duì)嗎，不對(duì)，咱小店商品從購(gòu)進(jìn)到定價(jià)到銷售，都是按照最低標(biāo)準(zhǔn)制定，沒有可以讓顧客不講理的地方。既然你能講到這里
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的管理只能是“鏡中花、水中月”。放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)管理工作深入開展，查找管理體系建設(shè)的不足并改進(jìn)，將是成就“一流管理”的有效途徑。
此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)是推進(jìn)
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品回收店看到，不足10平米的店鋪里擺滿了名貴茶葉、黃金搭檔等保健品。老板說：“十五還沒過完，現(xiàn)在就回收了不少購(gòu)物卡和禮品券”。他說，現(xiàn)在有固定
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卷煙品牌分布不合理等問題。一般來(lái)說，農(nóng)村零售終端經(jīng)營(yíng)的同價(jià)位品牌應(yīng)由1～2個(gè)主導(dǎo)品牌、2個(gè)替代品牌和1～2個(gè)輔助品牌構(gòu)成。而有些農(nóng)村客戶的主銷價(jià)位品牌數(shù)量不足
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;導(dǎo)致干群關(guān)系的疏遠(yuǎn)；三是由于企業(yè)的本身原因，企業(yè)管理班子成員忙于企業(yè)經(jīng)濟(jì)事務(wù)工作忽視了群眾工作；四是對(duì)困難職工群眾的關(guān)懷不足。
三、煙草企業(yè)走群眾路線是
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今年是第一年進(jìn)行大規(guī)模的煙葉種植，管理水平經(jīng)驗(yàn)不足，沒有實(shí)行有效地監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，致使部分雇工沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行農(nóng)事操作，在一定程度上降低
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。企業(yè)要通過培訓(xùn)讓營(yíng)銷人員知道自己的不足之處，提高他們的求知欲。而企業(yè)對(duì)一線營(yíng)銷人員培育應(yīng)當(dāng)是他們切實(shí)需要的。
針對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)和能力的提高，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從他們的工作職責(zé)服務(wù)
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，如果還是按照平時(shí)的銷售備貨，到時(shí)上哪兒去找貨源？這樣的商機(jī)如果是因?yàn)樽约贺浽?em class="term">不足而流失了，你說可惜不可惜。
當(dāng)然，春節(jié)期間
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;渭源縣局（營(yíng)銷部）從市場(chǎng)銷售、品牌培育、客戶服務(wù)三方面為抓手扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，不斷在工作中總結(jié)存在的不足和創(chuàng)新的工作思路。針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況，
