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、市場定位、市場細(xì)分”〔4M市場戰(zhàn)略〕,依托終端布局的信息點(diǎn)、功能點(diǎn),通過人〔客戶經(jīng)理〕、機(jī)(信息采集機(jī))交互,精準(zhǔn)把握知名品牌
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,充分發(fā)揮零售終端對品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費(fèi)跟蹤的作用,廣西壯族自治區(qū)煙草公司梧州市公司與廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司,聯(lián)合舉辦為期3天的2012年第一批
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終端信息管理系統(tǒng)”涵蓋了“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、購銷存管理、信息采集、在線交流、自助理財(cái)和消費(fèi)者管理”等多項(xiàng)功能。不僅為零售客戶提供了便捷、高效的智能化經(jīng)營工具;同時(shí),
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等知識的宣傳和指導(dǎo),并進(jìn)一步發(fā)揮零售終端的“信息采集”功能,指導(dǎo)零售戶實(shí)現(xiàn)商品進(jìn)、銷、存全面信息化管理。
三是全面開展一系列終端活動,提升金圣品牌知名度
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充分發(fā)揮品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤等作用,形成以功能終端為主導(dǎo)的新型終端網(wǎng)絡(luò)。
區(qū)局(公司)在方案中發(fā)布了各年度功能終端規(guī)劃布局表,
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完善和發(fā)揮終端功能為重點(diǎn),以提升客戶價(jià)值為目的,圍繞“五大功能”(品牌培育功能、宣傳促銷功能、信息采集功能、消費(fèi)跟蹤功能、消費(fèi)體驗(yàn)功能)發(fā)揮
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價(jià)值為目的,努力建設(shè)能夠有效發(fā)揮品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤作用的功能終端。實(shí)施意見明確要求:2012年,全區(qū)功能終端占零售客戶總戶數(shù)比重達(dá)到3
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、送貨員)通過市場檢查、走訪和送貨過程中采集相關(guān)異常信息形成。這個(gè)過程的信息采集準(zhǔn)確率高,容易鎖定目標(biāo)進(jìn)行內(nèi)管異常信息的核查。
三、從舉報(bào)、投訴入手:除了網(wǎng)上
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,強(qiáng)化培育措施,確保順利增長。切實(shí)抓好重點(diǎn)品牌市場培育,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、銷售跟蹤、市場調(diào)研、信息采集等工作,關(guān)注不同時(shí)期品牌的銷售表現(xiàn)和客戶反映
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分會場。會議由各客戶服務(wù)部主任、客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)主講。會上,各部培訓(xùn)講師從打造我公司“杜鵑情”服務(wù)品牌、卷煙陳列技巧、培育知名品牌、開展低焦油品牌培育、網(wǎng)上訂貨操作、客戶需求信息采集的填制