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。強(qiáng)化與氣象部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解氣象信息,利用手機(jī)短信、電話通知和上門走訪等形式,告知育苗戶天氣狀況,做好惡劣天氣防范,及時(shí)開展
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傾斜。
二是及時(shí)將客戶的電話訂貨和網(wǎng)上訂貨的時(shí)間進(jìn)行告知和提醒,尤其是針對(duì)新辦證客戶、邊遠(yuǎn)山區(qū)客戶和文化素質(zhì)不高客戶,使他們感受到煙草人無(wú)微不至的關(guān)懷,更好
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的零售客戶做好解釋工作,對(duì)于星級(jí)變動(dòng)較大客戶要參照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行原因分析,找出星級(jí)變動(dòng)的根源,告知客戶。
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“135”工作法做好周期性綜合總結(jié),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),摸清市場(chǎng)規(guī)律。
三是對(duì)銷售為“零”客戶進(jìn)行走訪調(diào)查。了解客戶庫(kù)存,加強(qiáng)對(duì)客戶溝通和宣傳,告知
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,如小孩身患白血病、店面被大火燒毀等,和國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大災(zāi)情,及時(shí)給予捐助。
二是開展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。每年定期組織員工進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),并提前告知獻(xiàn)血
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保持足夠的資金余額;并告知客戶做好防火、防盜、防掉包、防假鈔“四防”工作,進(jìn)一步提高客戶滿意度。
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車輛必須落實(shí)“兩證一單”。
三是加強(qiáng)安全宣傳教育工作。根據(jù)雨雪冰凍天氣安全事故的特點(diǎn),開展有針對(duì)性的防范宣傳教育活動(dòng),運(yùn)用電子屏幕、OA平臺(tái)和手機(jī)短信及時(shí)向全體員工告知
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節(jié)日滯銷卷煙。
三是強(qiáng)化重點(diǎn)品牌培育。及時(shí)告知客戶卷煙品牌培育計(jì)劃,做好客戶適銷重點(diǎn)品牌的上柜培育工作,關(guān)注重點(diǎn)品牌和新品牌的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況
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貨源,確保零售終端庫(kù)存、收益合理,消費(fèi)者滿意。將實(shí)地拜訪、電話告知和短信提醒相結(jié)合,向客戶傳遞節(jié)后市場(chǎng)信息、貨源供應(yīng)品牌規(guī)格信息和供貨時(shí)間信息,
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告知。根據(jù)參加交友聯(lián)誼活動(dòng)需要進(jìn)行個(gè)人才藝表演和提交簡(jiǎn)短視頻的要求和建議,南昌市局(公司)團(tuán)委一方面積極邀請(qǐng)已報(bào)名的大齡青年員工,參加瑜伽、舞蹈