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三是緊扣三個關(guān)鍵,增強網(wǎng)建實力 。牢牢把握“服務、效率、隊伍”三個關(guān)鍵,全面推廣 “135”工作法,借助客戶經(jīng)理工作平臺、網(wǎng)上訂貨平臺、“工商零消”短信
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其知名度與美譽度;二是將“135”工作法與品牌培育工作相結(jié)合,要求客戶經(jīng)理結(jié)合轄區(qū)實際情況,認真做好轄區(qū)市場分析工作,制定切實可行的品牌培育方案
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,強化“農(nóng)忙”期間市場監(jiān)管。
一是采取“錯時”工作法。根據(jù)農(nóng)忙時零售客戶經(jīng)營時間的變化,充分發(fā)揮專賣管理所駐地優(yōu)勢,適時改變工作時間與方式方法
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利用職務之便向客戶“吃、拿、卡、要”。
四是抓服務。始終恪守“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務宗旨,認真開展零售終端建設(shè),全面推行“135”工作法,組織
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;三是全面開展重點品牌精準營銷工作;四是積極推進卷煙電子商務平臺建設(shè);五是積極開展“嬌子”品牌建功立業(yè)活動;六是切實做好“135”工作法的推廣應用
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,認真實施客戶經(jīng)理“135”工作法,全力培育“532”“461”知名品牌,在日常工作中客戶經(jīng)理針對品牌定位和客戶類別,為客戶提供有針對性的營銷服務
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,全面推進終端建設(shè)工作的持續(xù)提升,以達到終端萬店全面創(chuàng)優(yōu)的目標?!? 四是深入持續(xù)推進“135”工作法有效應用,以高度認真、高度負責的態(tài)度,反復對
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,課程中的“自我介紹、案例演習、互相授課、PPT學習”等,具有很強的參與性、啟發(fā)性和針對性。培訓學習結(jié)束后,營銷部對客戶經(jīng)理學習課程的內(nèi)容和實踐運用“135工作法
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”、“135工作法應用”、“品牌培育”等重點工作,整體推進。做到高度重視,多動腦,多用心、保實效?!? 三是加快工作步伐,全力打造工作亮點
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甘肅天水市秦州區(qū)卷煙營銷部娘娘壩客戶服務部按照“135”工作法原理,從拜訪線路的設(shè)計、整合入手,以“自帶車輛入網(wǎng)”的方式,探索新的拜訪客戶實踐方式,