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培訓(xùn)任務(wù)落實到具體部門，把培訓(xùn)內(nèi)容細化到每個月，把培訓(xùn)范圍延伸到每一個崗位，規(guī)定每周五下午和每個月20日為員工學習日，組織應(yīng)知應(yīng)會和崗位技能培訓(xùn)
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的差距，為進一步推進優(yōu)秀分公司創(chuàng)建工作向縱深延伸，確保圓滿完成創(chuàng)優(yōu)工作目標任務(wù)，我縣對以往工作開展一次徹底的回頭看：一是查看在思想上是否存在止步不前
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隊伍建設(shè)，要將紀律教育月的要求不斷延伸至日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，注重創(chuàng)新紀律教育的形式，使員工在教育中潛移默化地形成自覺自律的行為。二是要著力抓好“兩項工作
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開展“文化回頭看”活動，提升文化建設(shè)的科學性和持久性；要結(jié)合企業(yè)實際，延伸視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用，整體展示企業(yè)鮮明的外在形象，樹立規(guī)范
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承諾書》，著力將反腐倡廉的觸角黨員干部向一線員工延伸，切實增強員工廉潔從業(yè)意識。
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，調(diào)動廣大職工的積極性和主動性，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作由管理層向基層一線的延伸；全面查找自身的優(yōu)勢與不足，做好各項指標要求的系統(tǒng)梳理和深入細化
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，有錯必糾；嚴格服務(wù)責任，明確首辦負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制，對客戶服務(wù)逐步實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)、單一服務(wù)向綜合服務(wù)、常規(guī)服務(wù)向延伸服務(wù)、普通
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作向零售客戶延伸，提升專賣內(nèi)管工作水平。
一是制度上創(chuàng)新，建立了煙草專賣管理部門與零售客戶雙向監(jiān)督機制，通過向零售客戶公布舉報、投訴電話，
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，提升與客戶溝通的能力以及提升團隊協(xié)調(diào)配合能力。
五是強化規(guī)范意識。嚴格明示承諾制度，將反腐倡廉的觸角向普通員工和一線員工延伸，同時嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
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的延伸。
浙江中煙代表、州局領(lǐng)導(dǎo)、永順縣局全體營銷人員以及50位零售客戶和消費者參加了本次宣貫活動。
