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，他就會(huì)抱怨：“你看看我做了你的圈內(nèi)人，我一點(diǎn)好處都沒有?！币虼?#xff0c;圈子一定是要流動(dòng)的、開放的，不斷地讓新人進(jìn)來，同時(shí)
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定位?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，當(dāng)很多經(jīng)營(yíng)者都在抱怨市場(chǎng)已經(jīng)飽和的時(shí)候，生意越來越難做，同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格戰(zhàn)、促銷展等活動(dòng)如火如荼，但商品卻又
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：換位勤思考，贏得顧客心
我聽過一個(gè)零售專家講課時(shí)說過這么一句話，對(duì)你說出
抱怨和不滿的顧客，往往是忠實(shí)的顧客，因?yàn)樗麄兿胍憬窈竽軌?/div>
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與顧客相互誰(shuí)也不惹，不溫不火，顧客對(duì)服務(wù)雖然沒有什么抱怨，但也沒有任何印象、贊揚(yáng)和留戀，忠誠(chéng)度非常低，極其容易流失
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口味換了嗎？”或“那個(gè)新出的您試過感覺怎么樣？”，遠(yuǎn)勝于昂貴的市場(chǎng)報(bào)告。留意顧客的抱怨和夸獎(jiǎng)，傾聽顧客“隔壁鄰居年底辦喜事”等信息，
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;志愿者趙磊當(dāng)天就揣著筆記本在店里蹲了一上午。他細(xì)心觀察：穿西裝的小伙子對(duì)著手機(jī)抱怨“要是能提前訂早餐就好了，上班得趕時(shí)間”；一位寶媽在店門口猶豫半天
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等工作。沒有抱怨，只有相互扶持；沒有豪言壯語(yǔ)，只有堅(jiān)定的行動(dòng)。黑夜里，那一盞駐守的“燈”10月1日清晨，當(dāng)國(guó)慶假期的寧?kù)o被狂嘯
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;單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作共贏才是出路。在卷煙動(dòng)銷慢的情況下，零售戶王大伯不抱怨、不退縮、不迷茫，而是積極通過異業(yè)聯(lián)盟開創(chuàng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。王大伯分享他的合作經(jīng)驗(yàn)
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觀眾都在抱怨什么？”“在山上買東西呀，又貴又不方便......”李大爺瞇著眼睛念著評(píng)論。“對(duì)啊！”王惠杰順勢(shì)引導(dǎo)，“咱們店雖然不在核心區(qū)
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認(rèn)真對(duì)待，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自己的工作能力。無(wú)論工作多么繁重，任務(wù)多么艱巨，他從不抱怨，總是默默地付出，用
