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,要放下架子。客戶經(jīng)理不是零售客戶的首長、領(lǐng)導(dǎo),不要把客戶當(dāng)成是自己的下屬,要摒棄“管商”作風(fēng),發(fā)揚公仆精神。不能只做在辦公室里和零售客戶零距離接觸
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物占據(jù)住而沒有空間去想起那些事。但是今天好像不行了,我捧起書躺在床上看著小說,我的雙手一放下,肩一松弛,頭一仰,就想起了這段時間以來
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,而且要俯下身子,放下架子和客戶交流,切忌高高在上,擺“官位”,?!肮傥丁?#xff0c;走過場,走馬觀花隨便跑跑
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,此項改革不是對合理化布局的否定,而是打破了十幾年來合理化布局的“條條框框”,讓專賣人員走出辦證工作“誤區(qū)”,放下包袱,輕裝上陣,
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的電話。小王工作的單位距離縣城20多里地,接到母親的電話,小王只好放下手頭的工作,去大超市接了母親,把她送回家后又返回了單位。小王說
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個小時的連續(xù)奮戰(zhàn),任務(wù)總算完成了,韋家燈心中的大石頭也總算放下。
“這就是集中管理、統(tǒng)一調(diào)配的成效,要是按照以前的屬地管理模式,這么重的任務(wù)
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,放下所有的顧慮,于是零售戶開始覺得客戶經(jīng)理很有意思,漸漸地,一點一點地對客戶經(jīng)理產(chǎn)生了依賴感,仿佛客戶經(jīng)理一天不來,
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,這要形成一種習(xí)慣和常態(tài),有時哪怕去給客戶鼓鼓勁,打打氣也有好處。客戶經(jīng)理要放下架子,俯下身子,不嫌麻煩,不辭勞苦
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尤其是50多歲以上的中老年零售戶,由于思想保守,不愿意放下架子來真誠對待顧客。因為在他們心中想到的是,顧客需要熱情對待這不錯,但是如果零售戶過分
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為師。各人有各人的智慧,各人對零售的認識都有自己獨到的一面。作為零售戶要放下架子,丟下面子和同行探討“雙節(jié)”零售經(jīng)營的打算和設(shè)想。特別是距離較遠的零售戶之間更要如此