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消費者的眼球!湖北的張老板笑的眼睛瞇成一條縫:好貓(吉祥)的確是吉祥,喜慶,大氣,抽好貓(
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大棗離開時,那兩位滔滔不絕的促銷員,還有些不死心,告誡我:“你拿她的大棗就后悔吧!吃了就知道了。”我朝她倆笑了笑。
其實
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不時起身招呼顧客,她的熱情就像秋天的陽光一樣溫暖、恬靜,感染著每一個人,談起賣煙鄭靜可有一套。下面就來聽聽她的賣煙經(jīng)。
圖為優(yōu)雅、熱情的鄭靜笑迎四方顧客
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的家。看到他家的里屋堆放著一捆捆金黃色的整齊有序的煙葉,看到幾個正在有說有笑的婦女正在細心的對剛下炕的煙葉進行挑選和分類,看到這位肖兄弟那張甭提有多高興和熱情的笑臉
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;分開保存,貼上價格簽,有效防止損失或消費者投訴。店員做到笑迎顧客,微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在接待過程中,
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;顧客都愿意在購物時,看到的是笑瞼相迎,不愿意看到板著臉,橫眉冷對,恰恰王玉煥的性格,愛說愛笑,說啥話也不得
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,是個靦腆寡言的人,若要問他一個問題,總是憨厚一笑,再娓娓道來。從2007年經(jīng)營這家店至今,已有7個年頭,店里主要賣些煙
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“智能化”管理
“喲,小葉,今天不做功課啦?”隔壁王老板走到店里調(diào)侃到。葉鴻笑了笑,自豪地說,“還做什么功課啊,
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一指禪神功
自從開始了半自動化辦公,對于不善于電腦操作的張阿姨來說,就是最痛苦的時候,常有人笑她:“老張,兩只手打字
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,幾乎每個人都像帶捻的炮仗,稍不順心就會被點著引爆,這就更需要零售店老板們能夠多一些包容,多一些笑臉,用更加優(yōu)質(zhì)的服務笑迎所有顧客