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服務(wù)機(jī)制。推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等措施，要求窗口辦證人員必須做到耐心解釋、內(nèi)部協(xié)商、請示匯報，建立健全窗口公開透明、便捷高效的長效服務(wù)機(jī)制
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誰”主題交流發(fā)言，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會、交流發(fā)言材料和調(diào)研方案。
抓實(shí)踐，在邊學(xué)邊查邊改上先行。認(rèn)真落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人信訪接待制度，耐心傾聽職工群眾
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解決不了的將向職工群眾做好耐心細(xì)致的解釋工作，需上級解決的將按程序及時上報反映，并及時進(jìn)行張貼公示，切實(shí)做到職工群眾的意見建議件件有落實(shí)，有回音。
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。零距離宣傳，由包村干部深入農(nóng)戶家中進(jìn)行面對面宣傳，采取分片區(qū)分村組“蹲點(diǎn)”宣傳，通過耐心細(xì)致的宣傳，鼓勵煙農(nóng)按合同面積種植煙葉，科學(xué)
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需求。
三是回應(yīng)質(zhì)疑解疑惑。針對零售客戶和消費(fèi)者反應(yīng)的問題和困惑，細(xì)致講解、耐心解答，消除顧慮，建立互信。
四是收集意見找問題。發(fā)放問卷調(diào)查
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服務(wù)和專賣執(zhí)法情況，耐心聽取客戶的意見和建議，并現(xiàn)場與現(xiàn)代功能終端（掃碼）客戶就掃碼軟件使用情況進(jìn)行探討和指導(dǎo)。
在基層網(wǎng)點(diǎn)召開了座談會
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、體系運(yùn)行情況、送貨服務(wù)滿意度情況、車輛管理運(yùn)行情況及文件方案執(zhí)行情況等。
督察組通過走訪卷煙零售市場進(jìn)行客戶滿意度抽查。督察人員與客戶親切交談，耐心指導(dǎo)，了解零售戶
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了《中共黔西縣黨組關(guān)于印發(fā)開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動推進(jìn)方案的通知》，耐心聽取退休老黨員對公司發(fā)展的意見和建議，并逐一進(jìn)行了解答，同時對他們長期以來的關(guān)心
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當(dāng)天移栽，當(dāng)天灑滅蟲藥。針對歲數(shù)大，接受新技術(shù)慢的煙農(nóng)，烤煙科技人員做到手把手的示范操作，耐心的講解，直到學(xué)會為止。
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。每到一戶戴祥勤局長耐心詢問零售客戶的卷煙庫存和日常銷售以及貨源供應(yīng)情況、服務(wù)是否滿意等，提醒客戶要合理庫存，指導(dǎo)客戶要抓住新品牌的賣點(diǎn)積極向消費(fèi)者推介宣傳，同時
