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海南
三亞煙草專賣局開通維權(quán)熱線 買到假冒香煙請撥12313?
??? 今年元旦、春節(jié)期間，三亞市煙草專賣局查處各類違法案件58起，取締無證經(jīng)營煙草32戶，
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;做好面對面的宣傳”；以“12313” 舉報電話為舉措，面向社會提供煙草專賣法律法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)，今年局共制作“12313”舉報電話條幅12條，
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;嚴厲打擊非法銷售卷煙行為； 四是加強“12313”舉報電話管理。完善相應(yīng)工作制度，規(guī)范接聽工作流程，安排專人接聽電話，確保每個舉報電話有記錄、有
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;全面提升12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線服務(wù)水平，及時回應(yīng)群眾訴求，零售戶滿意度持續(xù)提升。同時，昌都煙草組建“雪域陽光”普法宣講團，打造“流動
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;我要舉報……”“我家孩子放學路上購買了電子煙”“‘小飯桌’周圍有人向孩子兜售霧化電子煙”……一段時間內(nèi)，寧夏煙草12313接線中心接連受理多起涉未成年人電子煙舉報投訴。時值2022年寧夏
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12313（煙草專賣品市場監(jiān)管熱線），微信小程序“全國12315平臺”一鍵上傳證據(jù)即可立案?，F(xiàn)場處置：煙草執(zhí)法人員到店抽檢，只需十幾分
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;依托
12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線，對新辦證零售戶進行電話回訪，及時解決相關(guān)問題，維護其合法權(quán)益。他們聚焦投訴舉報，確?！笆率掠谢貞?yīng)”?！獙?/div>
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問題，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。加強行政許可管理，提升12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線湖北分中心運營服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新監(jiān)管方式，強化內(nèi)部監(jiān)管，持續(xù)提升專賣監(jiān)管隊伍能力素質(zhì)
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12345政務(wù)服務(wù)便民熱線及12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線工單跟進、煙草專賣零售許可證監(jiān)管、零售戶管理、案件偵辦等工作中，“一屏掌握、一鍵觸達”成為常態(tài)，“云數(shù)據(jù)池”愈加龐大
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12313這個舉報電話，煙草專賣局的工作人員會來處理的?！笨蛻艚?jīng)理向零售客戶集中宣傳講解這種輕松愉悅的氛圍，讓居民們不再把普法當成一種負擔，而是一次有趣的知識交流
