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來之不易的大好局面，倍加珍惜干事創(chuàng)業(yè)的平臺，倍加珍惜現(xiàn)有的工作，增強(qiáng)了全員的憂患意識和奮斗精神。同時(shí)，堅(jiān)持思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)齊抓并重
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，因此也要求我們的營銷人員要不斷更新自身知識技能，提升綜合分析能力，以適應(yīng)快速變化的市場格局。作為營銷人員要訓(xùn)練敏銳的市場觀察能力，善于從一些看似不相干
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;提升設(shè)施維護(hù)技能。
終端客戶培訓(xùn)的最終目的就是為了提高客戶對現(xiàn)代終端設(shè)施投入使用的認(rèn)知程度，轉(zhuǎn)變客戶固化的思維模式，消除客戶的誤解和疑慮，拉近與客戶的距離
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，不斷提高依法行政、文明執(zhí)法的能力和水平，為切實(shí)履行專賣管理職責(zé)提供有力保障。首先要加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，以專賣管理員崗位技能鑒定為抓手，
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做的目的是幫助員工更有效地提高自己的知識、技能和素質(zhì)，促使員工的個(gè)人發(fā)展。在績效管理中有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是績效評估，這個(gè)環(huán)節(jié)就是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在崗位上
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;教育和訓(xùn)練的技術(shù)知識和職業(yè)技能，不能脫離煙草發(fā)展實(shí)際。煙草行業(yè)每年都從社會(huì)招收一批復(fù)轉(zhuǎn)軍人和大中專畢業(yè)生，他們雖然具有一定的基礎(chǔ)文化知識和素質(zhì)，但普遍缺乏
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，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對性。其次是學(xué)習(xí)形式多樣化，以考促學(xué)。組織干部觀看了黨風(fēng)廉政有關(guān)專題片，先后組織專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，提高了干部的業(yè)務(wù)技能。三是落實(shí)
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專柜負(fù)責(zé)人，學(xué)過一點(diǎn)現(xiàn)代營銷知識。我覺得，要推動(dòng)煙草行業(yè)服務(wù)升級，首要問題，是提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能。
作為客戶經(jīng)理，
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考核的形式為定點(diǎn)檢查和隨機(jī)抽查，“一月一部一條街”為必查內(nèi)容，“一月一線五戶”終端則可以隨機(jī)進(jìn)行抽查；檢查內(nèi)容要涵蓋形象展示、規(guī)范經(jīng)營、營銷技能和信息采集
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）員工的參與度嚴(yán)重不足?？冃Ч芾淼年P(guān)鍵作用，就是員工績效的不斷提升和技能的不斷提高。作為績效管理的主體之一，要強(qiáng)調(diào)員工在績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)以及績效評價(jià)和反饋的全程參與
