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;提高客戶(hù)經(jīng)理金圣品牌推介能力和終端客戶(hù)金圣品牌引導(dǎo)消費(fèi)能力。重點(diǎn)通過(guò)加強(qiáng)銷(xiāo)售跟蹤,開(kāi)展金圣品牌建功立業(yè)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的工作重心向品牌培育轉(zhuǎn)移。通過(guò)組織崗位技能競(jìng)賽
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、制度上、資金上為自律小組建設(shè)提供支持。各客戶(hù)服務(wù)部要圍繞打造新型客我關(guān)系這一主題,強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理,舉辦客戶(hù)技能培訓(xùn),邀請(qǐng)客戶(hù)座談,促進(jìn)客戶(hù)
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時(shí)間管理培訓(xùn)內(nèi)容
首先,設(shè)計(jì)了一份“時(shí)間管理技能自我診斷表”,讓客戶(hù)經(jīng)理對(duì)自己的時(shí)間使用情況進(jìn)行自我分析,以便于從定量的角度出發(fā)來(lái)評(píng)價(jià)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)時(shí)間
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抓好單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和重點(diǎn)崗位人員安全培訓(xùn),著力抓好基層一線(xiàn)員工的崗位安全操作技能、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)急避險(xiǎn)和突發(fā)事故處置等實(shí)效性培訓(xùn),切實(shí)提升全體員工的安全操作
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,發(fā)揮客戶(hù)服務(wù)在現(xiàn)代零售終端建設(shè)中的重要作用,使?fàn)I銷(xiāo)人員在提升服務(wù)的過(guò)程中提升技能,使零售客戶(hù)在被服務(wù)的過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)煙草行業(yè)的歸屬感和依賴(lài)感,從而
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定位客戶(hù)經(jīng)理職能,重點(diǎn)加強(qiáng)精益理念、方法培訓(xùn)?!耙訡小組活動(dòng)、技能競(jìng)賽等為載體,提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力;開(kāi)展品牌培育明星個(gè)人、團(tuán)隊(duì)評(píng),充分調(diào)動(dòng)一線(xiàn)
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的學(xué)習(xí),朝著成為一名懂理論、能動(dòng)手、會(huì)用腦的優(yōu)秀煙草人而努力。二,一步一個(gè)腳印,從細(xì)節(jié)著手。在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流中,我深深地被他們的專(zhuān)業(yè)技能
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建設(shè)助推卓越績(jī)效”主題活動(dòng);倉(cāng)儲(chǔ)管理科舉行了“強(qiáng)意識(shí)、精管理、創(chuàng)價(jià)值”倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,將精益文化在企業(yè)尤其是基層生根發(fā)芽,
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”。“服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)啟動(dòng)后,中山市局(公司)聯(lián)合卷煙工業(yè)企業(yè),定期邀請(qǐng)轄區(qū)零售客戶(hù)參加座談會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)和趣味比賽,不斷增強(qiáng)企業(yè)與
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營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)技能。同時(shí),對(duì)利群、芙蓉王和其他省外品牌采取適度從緊的策略,依據(jù)客戶(hù)銷(xiāo)售省產(chǎn)煙貢獻(xiàn)度的大小進(jìn)行限量投放,省產(chǎn)煙銷(xiāo)售貢獻(xiàn)度大的多投,