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摸摸顧客的脾氣然后在“對癥下藥”，遇到忠誠老實(shí)的顧客，我會走上前去，給他細(xì)說我店里卷煙的一些吸味、煙香，等特點(diǎn)。有一天晚上，特別熱
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，但是，可以實(shí)現(xiàn)口口相傳，如讓零售客戶在微信朋友圈內(nèi)發(fā)布卷煙包裝、吸味、品牌培育等信息。通過公眾賬號的客戶關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣、卷煙積分贈送小禮品等形式
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通過播放了新產(chǎn)品宣傳片，從包裝、吸味、技術(shù)、特點(diǎn)等方面內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了廣大職工自覺維護(hù)品牌形象的意識和能力。
四是及時(shí)通過辦公平臺、平面媒介等形式對全企業(yè)全員營銷
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的市場需求情況，客戶需求情況做重點(diǎn)分析，同時(shí)要結(jié)合這些品牌的供給情況進(jìn)行預(yù)測，如果客戶需求大，但是供給量不足的品牌需要向同檔次，同吸味
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產(chǎn)地、吸味、文化，同時(shí)要了解消費(fèi)者的反饋信息；其次，尋求和零售客戶對話時(shí)的共同點(diǎn)，以期引起共鳴，不要出現(xiàn)問題有分歧、容易激化矛盾
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，同樣的道理，不同的品牌有不同的品牌文化，不同的吸味，不同的目標(biāo)消費(fèi)群體，一個品牌也不是適合所有的零售客戶，而客戶經(jīng)理需要
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年的白蘭地。艱苦的努力最終沒有白費(fèi)，研發(fā)人員經(jīng)過數(shù)百次試驗(yàn)，終于研制出了一款無論是色澤，還是吸味，都堪比英國老牌卷煙“茄力克”的新產(chǎn)品
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;這款卷煙的品名和地方風(fēng)俗有無沖突，外包是否有忌諱，品牌是否引起歧義，吸味能否適合本地消費(fèi)者吸食口味等等。只有把這些工作做透，品牌培育才能起到積極地
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的，有兩三條煙就把大家的吸味改變了，這時(shí)候品牌培育就水到渠成，我的經(jīng)驗(yàn)是“舍不得品吸煙，套不住消費(fèi)者”，我用幾盒煙的損失換來的是更大、更穩(wěn)
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營銷、科學(xué)營銷”是品牌培育的關(guān)鍵，然而制定準(zhǔn)確營銷策略又得完全依賴于市場信息的反饋。諸如：零售戶及消費(fèi)者對品牌包裝、內(nèi)在品質(zhì)、吸味等方面的認(rèn)可度；零售戶的銷售
